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淘宝售后客服

广州市友昌贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2013-05-13
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:销售助理  客服专员/助理(非技术)

职位描述

工作内容:

1负责网站商城在线客服系统回答客户咨询,解决客户疑难,并协助客户下单;
2
、具有良好的服务意识和销售技巧,提高客户成交率;
3
、发货情况的查询及追踪;
4
、售后问题的介入及处理;
5
、回访顾客,维护客情关系;

岗位要求:
1
打字快,60/分钟以上;
2
中专以上学历,专业不限;
3
吃苦耐劳,脾气好,有耐心,身体健康;
4
普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
5
头脑清晰,思维敏捷,有优秀的服务意识,工作耐心细致;
6
有团队合作精神,具有丰富的互联网知识,有网络销售或电话销售经验者;
7
有淘宝店工作经验者优先,有服饰经验者优先考虑;

工作地点:白云区唐阁工业广场

公司福利:
*员工购物优惠
*年终奖金
*出勤奖金
*奖可享有带薪年假
*每年一次的外出旅游
*按照国家法定假金津贴
*社会保险、住房公积金
*入职满一年期休假,工作时间周一至周五,双休

公司介绍

友昌公司自创立后,一直致力于品牌代理业务。国际化的品牌推广、优质的产品开发、专业的培训、高效的配送服务是我们的专长。
我们将优质的商品提供予中华地区的妈妈和宝宝-如贝亲(Pigeon)、小米米(Minimoto)等。经销网络已经覆盖全国27个省份,4个直辖市,与全国的精英代理商合作。
友昌公司致力于国内妇婴行业的销售渠道开发,经过多年来的努力,公司已迈进一个新阶段,并不断扩大经营规模。2007年“上海友昌贸易有限公司”正式成立;北京友昌公司将于2008年成立。在未来的日子里,我们会提供更加完善的优质服务给我们的合作伙伴。
友昌公司一贯推行以人为本的人力资源策略,为每位员工提供广阔的发展空间,现因公司业务发展,诚聘各路英才,欢迎你们的加入。

联系方式

  • 公司网站:http://www.ycg.com.cn
  • 公司地址:广州市天河区花城大道20号远洋大厦6楼
  • 邮政编码:510000