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运营部—续期服务专员

百年人寿保险股份有限公司北京分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2012-07-31
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:其他  

职位描述

岗位职责:

1、银保渠道所有期交保单、电销保单客户的收费、保全、理赔和咨询服务等事项的办理;

2、银保渠道所有趸交保单的保全、理赔和咨询服务等事项的办理;

3、所辖区域内有关收费问题的搜集、整理和上报;

4、在保单失效前完成上门服务,并填写《客户服务登记表》;

5、完成电话中心反馈的有关收费服务问题处理和服务项目;

6、失效客户后续服务和保单复效;

7、对重点客户的专访与服务;

8、按公司规定出勤、参加各种会议、培训;

9、遵守公司各项规章制度,完成上级交办的事项。

岗位要求:

1、学历:全日制大专及以上学历;

2、相关经验:一年以上寿险续期相关工作经验;

3、年龄:30岁以下

4、具备寿险专业基础知识,熟悉寿险基本运作流程及相关法律法规;

5、熟悉电销、银保业务管理流程及各项续收运营模式、业务流程;

6、具有良好的语言表达及分析判断能力,服务意识强;

7、具有较强的沟通、协调能力和敏锐的风险管控意识;

8、对工作有高度的责任心,积极主动,有高度的团队协作精神。

公司介绍

百年人寿保险股份有限公司是经中国保险监督管理委员会批准成立的全国性人寿保险公司。公司于2009年6月3日正式开业,总部选址大连。公司注册资本23.6亿元人民币,由东方资产、国电电力、融达投资、大连港集团、大商集团、时代万恒、新光集团、一方地产等17家股东构成。
百年人寿北京分公司于2010年6月17日开业,是全球金融危机后北京保险市场获批成立的***寿险分公司。百年人寿北京分公司始终致力于为客户提供全面的保险保障和金融理财服务,积极承担企业公民的社会责任,品牌形象获得客户、员工和社会各界的高度认可。

联系方式

  • 公司地址:东城区东直门南大街11号中汇广场A座16层 (邮编:100007)