北京招聘

职位概述

这个职位将强化在中国的服务团队和完善的售后服务，以及协助销售人员开发新的业务。

主要职责

1,负责现场服务，包括安装，运转，维护，故障排除，检修和用户培训，提供客户最好的服务。

2,给指定经销商2级支持。

3,使用和维护客户关系管理系统和用户数据库，准备日报表和周报表。

4,配合销售人员识别商业机会和支持销售增长，支持营销活动如研讨会，会议和展览。



最低要求/ 资格

1,大专或以上学历，主修机械或电气工程。

2.至少三年的现场服务经验，能熟练解决技术问题。

3.可接受的英语水平，能用英语读写电子邮件。

4.工作时间灵活，能适应经常出差。

5.愿意按照我们公司的规则，使用和维护用户数据库，客户关系管理系统，间隔或按要求提供日报表和周报表。

6.要有耐心，有上进心，能承受工作压力。

7.善于与内外部各方沟通，具备较强的逻辑思维。

8.医疗设备和诊断分析仪工作经验者将是首选。


福利待遇

1.基本工资加浮动绩效工资，单人网点地区提供单人网点综合补贴。

2.提供社保、医保、住房公积金。

3.餐补、周末及节假日加班调休或发放加班补贴。

4.因公产生的通讯费、交通费等费用据实报销。

5.提供带薪年假以及年终奖，每年根据考核情况调薪一次。

上海进步科技有限公司是一家以IT规划、软件开发、计算机产品销售、系统集成、技术服务外包为主营业务，以金融、电信、医疗、环境检测等行业为主要服务对象的新兴科技公司。公司在软件业务方面通过与国内外优秀软件厂商（如CA、BO、BEA、Oracle等）的合作在IT界建立了一个崭新的软件理念，并且能够根据客户的不同特点与特殊需求，为客户提供专业的IT规划和软件方案；同时还可向用户提供包括硬件设备、应用软件、开发工具、技术支持及售后服务在内的一整套高水平的完整解决方案。在技术服务外包方面，经过多年来的发展，公司具备高超的技术服务外包能力及丰富的技术服务外包运营经验，可为各行业企业提供专业的技术服务外包服务。目前公司的技术服务网点已遍布全国各地，在上海、北京、厦门设有区域办事处，各类专职技术服务外包人员超过500人。


银行自助设备（ ATM ）全面技术服务
以客户为中心，不断追求自我的完善，最终达到百分之一百的客户满意度是进步科技服务追求的一贯目标。在银行自助设备服务领域，进步科技以熟练的技术人员、畅通的备件渠道、强有力的软硬件技术支持、电子化的信息处理系统构成了一个相对完善的售后服务体系。
在银行自助设备领域，进步科技的服务设备以市场主流品牌DIEBOLD为主，是迪堡金融设备有限公司在中国华北、华东、华南地区的十四个省份（直辖市）的唯一指定技术服务外包商。进步科技专职服务于迪堡公司的服务团队达400余人，其中300多人为迪堡认证的服务工程师。

合作商介绍：
迪堡(DIEBOLD)金融设备有限公司成立于1859年，总部位于美国俄亥俄州北坎顿市，以代码“DBD”在纽约股票交易所公开上市，是全球领先的金融、教育和医疗行业自动化服务系统、保安系统的供应商和服务商。2000年，迪堡收购了BULL、OLIVETTI的生产和服务机构，由单一迪堡品牌的自助产品服务维护商发展为多品牌自助设备服务维护商。随着存取款机的发展，迪堡又陆续实现了对其它品牌存取款一体机的服务，其中包含日立的存取款一体机的核心模块。近年来，迪堡在中国服务市场保持继续快速的增长，服务设备的数量和技术服务人员的年增长率超过30%。经过17年发展历程的迪堡中国技术服务团队，目前已拥有1000多名售后服务工程师，分布在全国近200个服务网点。目前，迪堡为中国广大金融机构提供近两万台自助设备的直接服务和近万台自助设备的间接服务，是目前中国市场规模最大的自助设备服务商之一。