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北京准星电子设备有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:办公用品及设备

职位信息

  • 发布日期:2013-05-13
  • 工作地点:北京-东城区
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:
1、日常电话的接听,通过电话及其它工具解决客户在使用公司产品时所遇到的问题;
2、受理客户业务咨询、业务办理、处理客户投诉等。
3、处理客户报修、及时分析并解决相关问题。
4、领导交办的其他工作。

任职要求:
1、高中以上学历,对设备、客服工作有兴趣和热忱;
2、具有良好的电子技术和机电相关专业知识基础;
3、具有较强的学习和运用能力,情绪管理能力佳、抗压性强,良好的独立工作能力;
4、良好的沟通理解能力,说话条理清晰、主题明确,细心、耐心、责任心强;
5、具有呼叫中心工作经验、IT行业客服经验和设备售后服务经验者优先。

公司介绍

北京准星电子设备有限公司是一家专业从事金融及办公自动化设备的研发、生产、销售及售后服务为一体的综合性高新技术企业。

公司一直秉持“品牌先导、持续创新”的经营理念,坚持以客户为中心,以市场为导向,服务先行的原则,不断追求技术创新,研究开发具有自主知识产权和核心竞争力的产品,坚持不懈的为广大用户提供更卓越的产品和服务,始终保持着经营稳健、适度扩张、持续增长的良性发展态势。

公司于2000年成功研制全国第一台全中文支票打印机至今,一直处于财会设备的绝对领先地位,2009年完成了与北京航天普霖科技有限公司的战略合作,借助航天技术及航天军工的品质管理,更加巩固了其市场领先及垄断地位。

    目前,公司拥有稳定办公条件、标准的装配生产线、先进的加工检测设备,一支涵盖机械制造、自动控制、机电一体化、计算机技术、计算机软件与应用等专业的高素质研发团队。拥有多项专利,通过了ISO9001质量管理体系认证,系列产品也通过了北京市质量监督检验所质量检验和公安部相关的防伪认证及国 家强制产品CCC认证及“消费者信赖百家知名品牌”、“用户满意产品”、“中国知名十佳品牌”、“中国优质名品重点推广单位”、“质量、服务、信誉满意单位”等众多荣誉。

公司主营业务是支票打印机、点钞机、财务装订机、碎纸机4大类20余个型号的产品,其中支票打印机在国内同类产品中处于绝对优势地位,是国内最早、最大、最专业、最具规模的支票机制造商。

我们诚邀有志之士加盟,共创辉煌!

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