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客服专员(职位编号:4)

北京汉合鼎盛国际投资管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  银行

职位信息

  • 发布日期:2013-05-13
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:10
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客户关系经理/主管  

职位描述

岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销;
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。


任职资格:
1、专科学历,女士优先,有一定的客户服务工作经验或销售经验;
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、耐心、乐观、积极。普通话标准、流利、反应灵敏。
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。


上班时间:9:00~12:00 13:30~18:00 周末双休,法定节假日带薪休息。
薪资待遇:2500~3000(无责底薪)

公司介绍

北京汉合鼎盛国际投资管理有限公司系由多位资深的投资理财专家和法律专家共同发起设立的金融服务团队。凭借雄厚的经济实力和背景资源,运用创新的运营模式,全面整合相关产业优势资源积极参与中国信用担保行业体系的建立。公司成立以来一直致力于为中小微企业及个体工商户提供全面的贷款经纪及信贷理财服务,包括方案设计,资信评估,贷款产品的对比选择,申请,担保及相关手续的办理,我们通过专业个性化全方位的服务,打造一个诚信,优质,高效的金融服务平台。

联系方式

  • 公司地址:十里河桥韩建丹阳大厦2010室 010-67278639
  • 邮政编码:100022