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客服专员

北京盛泰达投资管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2013-05-13
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:6
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:中技
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位要求:

1.普通话流利、无方言口音、声音清晰甜美;
2.计算机操作熟练,中文输入准确快捷;
3.能够速记,特别是背诵广告文案。
1.工作态度积极,工作认真负责、有耐心;
2.有较强的学习能力、快速应变能力;
3.必须具备保密意识。
工作内容:
1.负责接听电话,解答客户问题并达成售后服务,全面准确记录客户信息;
2.配合进行新产品的测试,了解客户需求并对产品的信息反馈;
3.针对不同的活动产品定制不同的话术,并熟练掌握;
4.配合区域经销商进行相关客服;
5.定期分析客户心理,以高应对客户的能力;
6.完成上级安排的其他工作。
福利待遇: 面议

学历:专科以上,有工作经验者优先
学习及培训:
公司定期或不定期会组织员工参加各种培训(岗前培训、在职培训、外部培训、拓展训练)。

公司介绍

北京盛泰达投资管理有限公司主要负责物业管理,企业管理咨询;技术开发、技术转让
技术咨询;企业管理服务,经济信息服务咨询。设计、制作、代理、发布广告;销售电子产品、文具用品、电子计算机软硬件及辅助设备。因业务扩展诚聘英才!