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监控客服

北京赛维安讯科技发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:计算机软件  通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2013-05-13
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  技术支持/维护工程师

职位描述

职位描述:
1、公司业务和平台监控和业务监控;
2、接收短信或业务报警信息,拨测确认业务故障状况;
3、值守400电话,接受客户报障或咨询;
4、发现平台或业务故障通知相关人员
5、配合其他运维人员和研发人员对故障协查和处理;
任职要求:
1、熟练操作计算机和使用办公软件,熟悉互联网应用;
2、普通话和顺畅的语言沟通能力;
3、认真负责,具有团体合作精神;
4、能吃苦耐劳,可上夜班,并能适应轮值班工作;
5、有监控或客服工作经验优先。

公司介绍

北京赛维安讯科技发展有限公司成立于2007年,是一家专注于车联网应用、视频CDN技术的科技创新型互联网企业。公司秉承自主研发,技术创新为宗旨,建立了强大的研发团队,始终引领着视频技术的创新与发展,为客户提供最新的视频技术产品和服务。
公司坚持多元化发展,在CDN服务和视频应用领域,推出了虚拟流分发网络-VSDN技术,视频缓存分发技术、在线视频云服务-OVP、互联网电视端到端解决方案-OTT、在线视频直播服务、校园网络电视台等产品。在车联网市场,面向车用户推出了集智能盒子、3G/4G上网、车载WIFI和车载摄像头为一体的"自驾宝"产品;面向车险市场、交通路况、城市街景、平安校车、营运车辆和4S店,提供行业车载监控和行驶优化解决方案。
我们以提升用户生活品质为愿景,致力于为用户创造更多价值。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:朝阳区曙光西里甲1号第三置业大厦A座2702