北京招聘

1、负责公司客户的电话来访工作，提供相应的解决方案；

2、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

3、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；

4、维护与客户间的良好关系并建立持久联系，丰富业务内容
5、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格

1、中专及以上学历，有客户接待和服务经验者优先；

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

5、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

6、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。

2001年11月，中国保险（控股）有限公司（2009年6月更名为“中国太平保险集团公司”，简称“中国太平”）以“太平人寿”名义，全面恢复经营国内人身保险业务。2001年12月5日，在中国加入WTO前夕，太平人寿宣布在国内复业经营。复业后的“太平人寿”是我国第六家全国性寿险公司，总部设在上海。目前，公司注册资本金62.3亿元人民币，已在国内28个省、自治区和直辖市开设35家分公司和近900家三、四级机构，服务网络基本覆盖全国。截至2012年底，太平人寿总资产超过1600亿元人民币，期末有效承保金额超过11000亿元人民币，已稳居国内中大型寿险公司行列。

国内复业以来，太平人寿成功地在后“WTO”时代，走出了一条改革创新、专业发展之路：紧密围绕“用心经营 诚信服务”的经营理念，创建了具有太平特色的公司经营与业务发展模式；始终坚持“专业化经营、体系化运作”的经营思路，构筑起稳固的业务发展平台，建立了领先的运营服务体系；坚持“高素质、高品质、高绩效”的“三高”人才发展战略，培育出一支具有竞争力的员工队伍；坚持“价值持续增长”的理念不动摇，业务结构不断优化，品质指标持续提高，连续七年盈利，企业内含价值不断提升；强化以“创新”为特色的核心竞争优势，深化以“诚信、专业、价值”为核心的企业文化，奠定和巩固了公司持续健康成长的内在基因。2007年至2012年，太平人寿连续六年跻身“中国企业500强”和“中国服务业企业500强”。2010年至2012年，太平人寿连续三年获国际权威评级机构惠誉国际（FITCH）“A-”评级。惠誉认为，太平人寿有较好的商誉、管理水平、经营环境和发展前景，具有较强的偿付能力和抗风险能力。