北京招聘

工作职责：
1、普通话标准，口齿伶俐，声音甜美；
2、善于沟通，语言表达能力强；
3、有较好的学习能力和计算能力；
4、有较强的责任心和团队合作意识；
5、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等，做好售前、售中和售后服务工作；
6、充分理解并信任公司品牌和文化，搜集并记录客户反馈意见，能有效引导用户达成购买意愿。

任职要求：
1、1年以上电子商务售后类工作经验，从事客户服务工作优先；
2、熟练使用office 办公软件 尤其是EXCEL、WORD；每分钟文字录入在50字以上；
3、有较强的耐心和热心、沟通交流能力及文字语言表达能力；
4、强烈责任心，踏实细心，学习能力强；
5、擅于协作，具备良好的团队合作精神；
6、能适应早晚班倒班。

    本来控股旗下有本来生活、供应链事业部、连锁事业部、本来集市四大业务。
    本来生活于2012年在北京起航，是中国生鲜电商领先品牌，立志做“中国家庭优质食品购买平台”，生鲜商品配送覆盖京津冀、长三角、珠三角100多个城市，常温商品配送覆盖中国东部、中部及西南地区22个省市数百个城市。本来生活用创新思维做生鲜，成功运作“褚橙、俞三男阳澄湖大闸蟹、李玉双五常大米”等品牌，成为中国农产品电商现象级、标志性事件。本来生活向用户提供今日达、次日达等时效配送服务，现已经发展成为国内最具成长性的生鲜食品大型零售网络平台。
    供应链事业部，前身是本来果坊（P2B）业务。本来果坊，是本来控股2015年5月推出的P2B平台，以“创造并分享水果价值链”为使命，专注于水果行业的供应链整合，通过原产地采购及批发市场采购，向北京、上海、广州、深圳、武汉、合肥的数万家水果店提供优质、优价的中外果品销售、配送服务，是水果P2B领域的领军企业。
    连锁事业部，是2017年7月推出的线下连锁零售实体店业务，主要经营线下生鲜超市，目前已经在成都、武汉、天津、郑州、长沙等城市开设近百家社区生鲜超市。
    本来集市，是公司2015年3月推出的致力于为线下便利店、超市等零售终端服务的P2B业务平台，通过网聚店的力量，打造优质食品、日化品供应链智慧服务平台，让店主“省心、省力、省钱”，目前致力于无人便利。