北京招聘

岗位职责

1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；

2、了解客户需求，对客户购买提供专业咨询；

3、客户受理；

4、适当处理客户的投诉；

5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

GMS集团是一家跨国公司，总部在新加坡，与世界***酒店集团合作，为其定制忠诚度营销解决方案及相关技术。GMS是万豪国际集团***指定的供应商，为其旗下酒店推广和管理万誉会项目。GMS成立于1995年，在20多个国家注册，覆盖亚太及中东地区的25个国家，拥有60多个办事处，在亚太地区职员人数超过1300人。

GMS集团是一个集忠诚度营销，物流及科技于一体的多元化中小型企业，GMS忠诚度项目部门作为其主要业务，致力于酒店忠诚度体验已超过20年，

GMS为超过200家酒店和600家餐厅运营项目，每年为我们的客户销售超过200,000个会籍。