北京招聘

岗位职责
1、 负责客服中心的组建和管理，指导和监督团队成员各项工作的正常开展；
2、 负责客服中心日常管理工作，制定及完善部门工作规范、服务标准及规章制度；
3、 建立客服中心的人才培养、培训、激励、考核体系，做好各项管理工作；
4、 提供分析、审查和战略意见，提高客户服务质量，保留和发掘客户；
5、 建立客服中心外部与内部协调工作流程。

聘用条件
1、 市场营销、公共关系、行政管理等相关专业大专以上学历；
2、 本岗位相关工作经验3年以上，了解呼叫中心客户服务管理流程，能够承受较强的工作压力；
3、 极强逻辑性、分析能力及应变能力，对突发事件有灵活处理的能力；
4、 具有极强的沟通能力及客户服务意识；
5、 有电视购物、广播购物、电商销售客服工作经验者优先考虑。

薪水：4-5K+补助，六险一金，根据户口性质缴纳，生日礼物，年度体检，过节礼金及礼物，年终奖，国内旅游，执行国家法定节假日及年假政策。

        北京骄星棋骏网络科技有限公司（Justservice）成立于2003年；在北京、上海、广州、福州设有分公司，另有58个城市设有办事处或外派员工。

        公司拥有呼叫中心全国运维资质、电信与信息服务业务经营许可，并通过了国家高新技术企业认证，在业务开展中，为客户提供更专业、更专注、更合规的解决方案。

        公司的主要业务方向是IT技术在医药行业的应用及患者（消费者）教育服务。服务的核心客户为制药行业巨头、国内外慈善机构、国内三甲医院等。

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