客服专员(夜班)
北京无限新空信息技术有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务 通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2013-05-13
- 工作地点:北京-东城区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、对在线诉求、用户来电、常规问题进行回复,提供支持与帮助。
2、定期总结,提交报告,汇报工作进度、游戏服务器情况、玩家关注焦点、热点等内容。
3、维护游戏内秩序、负责日常公告、线上活动等需求的实施工作。
4、对服务器进行监控,遇宕机、不稳定等问题时及时汇报相关部门。
5、圆满、完整解决临时安排的其他工作。
职位要求:
1、年龄25岁以下,大专以上学历;
2、熟练使用计算机及OFFICE系统,具备互联网的基本知识和使用技能;
3、相貌端正,接受能力强,具有良好的语言沟通能力与说服力;
4、良好的服务意识,有效控制个人情绪,对工作全情投入、爱岗敬业,良好的职业道德,强烈的集体荣誉感;
5、工作中时刻保持玩家至上的服务观念;
6、工作中严格服从上级的工作安排;极强的工作责任感,勇于承担,对日常基本工作具备独立处理能力;
7、身体健康,能长期适应夜班工作;
8、京户优先考虑。
1、对在线诉求、用户来电、常规问题进行回复,提供支持与帮助。
2、定期总结,提交报告,汇报工作进度、游戏服务器情况、玩家关注焦点、热点等内容。
3、维护游戏内秩序、负责日常公告、线上活动等需求的实施工作。
4、对服务器进行监控,遇宕机、不稳定等问题时及时汇报相关部门。
5、圆满、完整解决临时安排的其他工作。
职位要求:
1、年龄25岁以下,大专以上学历;
2、熟练使用计算机及OFFICE系统,具备互联网的基本知识和使用技能;
3、相貌端正,接受能力强,具有良好的语言沟通能力与说服力;
4、良好的服务意识,有效控制个人情绪,对工作全情投入、爱岗敬业,良好的职业道德,强烈的集体荣誉感;
5、工作中时刻保持玩家至上的服务观念;
6、工作中严格服从上级的工作安排;极强的工作责任感,勇于承担,对日常基本工作具备独立处理能力;
7、身体健康,能长期适应夜班工作;
8、京户优先考虑。
公司介绍
北京无限新空信息技术有限公司(Beijing Wireless Space Information Technology Co., Ltd)
北京无限新空信息技术有限公司成立于2005年,注册资金1000万元人民币,是一家专业从事移动互联网行业的高科技企业,长期致力于2.5G至3G网络环境下关于WAP协议、Android系统、IOS系统的手机应用和产品研发,致力于为中国手机上网用户提供优质的服务的体验。旗下网站:3G泡泡(http://pp.cn)连续五年被权威机构评选为“中国移动互联网十强站点”,业务涵盖社区、游戏、小说、门户、音乐5大业务线。3GPP拥有注册用户9000多万,每日访问量超过5亿次。2008年,经国家工商总局批准,3GPP正式注册商标。
北京无限新空信息技术有限公司成立于2005年,注册资金1000万元人民币,是一家专业从事移动互联网行业的高科技企业,长期致力于2.5G至3G网络环境下关于WAP协议、Android系统、IOS系统的手机应用和产品研发,致力于为中国手机上网用户提供优质的服务的体验。旗下网站:3G泡泡(http://pp.cn)连续五年被权威机构评选为“中国移动互联网十强站点”,业务涵盖社区、游戏、小说、门户、音乐5大业务线。3GPP拥有注册用户9000多万,每日访问量超过5亿次。2008年,经国家工商总局批准,3GPP正式注册商标。
联系方式
- 公司网站:http://www.pp.cn