丁香通客服运营专员
观澜网络(杭州)有限公司--丁香园
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-07-17
- 工作地点:杭州-滨江区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位说明:
主要提供对丁香园(www.dxy.cn)旗下“丁香通”(www.biomart.cn)平台的签约客户及潜在客户专业、细致、周到的客户服务工作,以巩固及提高客户认知度及公司产品续费率,并参与丁香通运营及平台维护工作。
岗位要求:
1、具备医药生命科学专业背景。
2、能熟练使用电脑、网络及各种办公软件,熟悉Office办公软件,对互联网有很好的认识。
3、心思细腻、积极主动,具备较强的语言沟通能力,良好的客户服务意识及一定的提案能力。
4、有团队精神,能服从团队安排,具备良好协同工作能力。
5、懂电子商务公司运作流程,具有B2B网络产品客服经验或大型互联网工作经验优先。
主要提供对丁香园(www.dxy.cn)旗下“丁香通”(www.biomart.cn)平台的签约客户及潜在客户专业、细致、周到的客户服务工作,以巩固及提高客户认知度及公司产品续费率,并参与丁香通运营及平台维护工作。
岗位要求:
1、具备医药生命科学专业背景。
2、能熟练使用电脑、网络及各种办公软件,熟悉Office办公软件,对互联网有很好的认识。
3、心思细腻、积极主动,具备较强的语言沟通能力,良好的客户服务意识及一定的提案能力。
4、有团队精神,能服从团队安排,具备良好协同工作能力。
5、懂电子商务公司运作流程,具有B2B网络产品客服经验或大型互联网工作经验优先。
公司介绍
丁香园是中国***的医疗领域连接者以及数字化领域专业服务提供商。成立 19 年以来,丁香园打造了国内***的医疗学术论坛及一系列移动产品,并全资筹建了线下诊所。通过专业权威的内容分享平台、丰富全面的数据积累、标准化高质量的医疗服务,丁香园连接医院、医生、患者、药企和保险,覆盖千万大众用户,并拥有 500 万专业用户,其中包含 200 万医生用户,137 万认证医生。目前丁香诊所已在杭州和福州落地,并计划延伸至更多城市。
丁香园的愿景是,健康更多,生活更好。
丁香园旗下主要网站
丁香园论坛;
含100多个医药生物专业栏目,采取互动式交流,提供实验技术讨论、专业知识交流、文献检索服务、科研课题申报、考硕考博信息等服务。
丁香人才;
专业医药生物人才招聘平台,提供医药行业人才招聘、职场快讯、猎头服务等。
丁香通;
专业生物医药电子商务商业信息平台。
移动产品;
丁香医生;
用药助手。
丁香园目前正处在快速发展扩张期,热忱邀请您的加入,实现企业远景的同时,也实现个人奋斗目标!
我们认为人才是丁香园持续发展的根本动力。我们倡导创新并尊重个体的多元化,不因为性别、年龄、生理特征等而区别对待任何员工。
联系方式
联 系 人:人事部
电子邮箱:hr@dxy.cn
公司地址:杭州市滨江区江虹路611号上峰电商产业园3号楼3楼
丁香园的愿景是,健康更多,生活更好。
丁香园旗下主要网站
丁香园论坛;
含100多个医药生物专业栏目,采取互动式交流,提供实验技术讨论、专业知识交流、文献检索服务、科研课题申报、考硕考博信息等服务。
丁香人才;
专业医药生物人才招聘平台,提供医药行业人才招聘、职场快讯、猎头服务等。
丁香通;
专业生物医药电子商务商业信息平台。
移动产品;
丁香医生;
用药助手。
丁香园目前正处在快速发展扩张期,热忱邀请您的加入,实现企业远景的同时,也实现个人奋斗目标!
我们认为人才是丁香园持续发展的根本动力。我们倡导创新并尊重个体的多元化,不因为性别、年龄、生理特征等而区别对待任何员工。
联系方式
联 系 人:人事部
电子邮箱:hr@dxy.cn
公司地址:杭州市滨江区江虹路611号上峰电商产业园3号楼3楼
联系方式
- Email:hr@dxy.cn
- 公司地址:地址:杭州市滨江区江虹路611号上峰电商产业园3号楼3楼