北京招聘

岗位职责： 
1、通过电话、电邮、即时通讯等工具接受客户的服务要求和建议，对信息及时登记并快速传递给相关人员处理； 
2、负责对相关服务工作的实施情况进行跟踪并及时反馈给相关人员； 
3、及时对系统中的数据进行维护和更新，整理制作工作报表； 
4、对客户进行回访、与客户保持联络，及时反映客户的有关信息和问题； 
5、公司分配的其他客服工作。 
任职资格 
1、中专以上学历； 
2、中文打字速度在60字/分钟以上； 
3、普通话标准，口齿清晰；表达能力强，善与人沟通；思维敏捷；善于控制情绪；有耐心；认真负责心； 
4、能承受一定的工作压力，适应倒班工作； 
5、从事过客户服务工作者优先。


招聘垂询：88230370
简历发送至：hr_01@ccwtalent.com.cn（亲，不要重复投递的呀，记得标注来源哦）

一、计算机世界传媒集团
　　计算机世界传媒集团由工业与信息化部主管，成立于1980年。是中国最大的信息产业信息服务集团，曾经连续多年进入 “全国报业十强”、“中国最具商业价值品牌500强”，品牌价值41亿，传媒品牌20强。
　　计算机世界麾下拥有《计算机世界》、《IT经理世界》、《首席市场官》、《电脑爱好者》、《网络世界》、《微电脑世界》、《数码精品》、《首席财务官》 等三报十刊，以及会议展览、市场研究、在线服务、软硬件产品评测、 IT人力资源外包、图书出版等业务部门，为中国信息产业提供多维、多层次的IT综合信息交流与服务。
　　集团的客户单位涵盖所有在我国开展经营的国内外大中型IT企业。集团曾成功地帮助无锡市软件园、成都市软件园、大连市软件园等相关城市软件园走上正常的运营轨道。2008年，集团集结对于大连产业园的发展研究成果，出版《超越中国制造》。

二、计算机世界大学（北京中青慧博人力资源管理咨询有限公司）
　　2003年，计算机世界传媒集团整合各事业部培训部门，成立计算机世界大学，高教司司长张尧学参加了揭牌仪式，该部门专注于为企业提供IT人才服务，业务同时涉及软件技术、电子商务、市场营销、高效管理等方面的培训。
　　计算机世界大学目前在全国11个城市（北京、石家庄、青岛、重庆、成都、乌鲁木齐等）拥有专职员工120人。员工数量超过200人，在北京拥有两个容纳 1000人以上的实训基地。现有企业客户100余家，合作院校300余所。目前是国内最大的服务外包产业的服务机构，签约企业包括瑞星、华硕、橡果国际、佳能、慧聪等均为国际知名IT品牌。同时，利用自身专家师资及基础技术团队的技术 实力，承接软件、网络项目外包订单。