北京招聘

重点要求：有责任心，机灵伶俐，应变能力强，以公司利益为第一位

办公地址：南三环刘家窑地铁站C口160米

1.续费催缴，跟进客户投诉，为客户提供快速、准确与专业的咨询及售后服务，记录咨询过程中遇到的问题，及时的同产品部门沟通；

2.了解通信产品的售后流程，对产品的售后问题进行处理、记录；
3.配合部门经理完成相应的工作。

4、接听客服热线电话。

5、负责电话号码业务的开通。

6、负责联通各业务的信息修改与信息销户的操作。

7、负责撞单与各代理商、各销售经理的沟通工作。

8、负责整理各项数据的报表。

9、负责录入数据库，保证准确及时，以便技术部能准备有效的出帐。

待遇：

上班时间：早上8：30-晚上17：30

基本工资+奖金+通讯补助+双休日+国家法定假日+其它福利

任职资格

1、 高中以上学历、女性，有客户接待和服务经验者优先；

2、 普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、 较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、 良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

中厚通信科技（上海）有限公司北京分公司（简称：中厚通信）是一家集专门研发和销售通信行业内各类型应用软件，以及400电话、800电话、95号码等运营商增值业务号码为一体的企业。总部位于中国上海。
 
中厚通信科技（上海）有限公司意立于2008年，注册资金1000万，全国拥有3家分公司，16余省市代理商，是国内领先的通信行业增值业务服务运营商和提供商，依托其核心通信营运产品小型呼叫中心以及雄厚的营销市场渠道--400电话代理商遍布16省份与大小型呼叫中心合作伙伴、95号码全国首家独立运营为客户提供企业内部、外部的全方位通信服务，这种优势互补，由内而外的架构，已成为中国通信行业的典范，对未来通信运营行业的发展具有变革性影响。
 今天，中厚通信科技以专业、创新和不断满足企业需求的服务与产品，来提供中国企业在发展过程中所必须的一切通信解决方案，为企业扩大市场、增加知名度、影响力乃至品牌铸造提供方略。在日趋成熟的通信技术高速发展、不断创新提升的前提下中厚通信科技将更有作为，中厚通信科技将在通信行业这个如此渊深与充满商机的市场中继续引领潮流、不断开拓创新，并不断为中国企业营造快速、便捷、高效、经济、一流的通信解决方案！
 
中厚通信的人力资源战略是要吸引、发展、培养、激励和挽留充满活力并具有创新精神的人才及其工作团队，并通过建立高绩效文化保持公司的竞争优势。在招募人才的过程中，我们最为关注求职者的工作态度以期符合中厚通信的人力资源战略要求。我们鼓励所有员工不断学习，勇于创新，提高工作效率，从而更好地满足客户需求。中厚通信建立了有效的绩效评估制度，并将绩效结果与奖酬体系以及人才培养和发展机制有效结合，确保公司人力资源战略的有效落实。