北京招聘

工作内容：
1、为客户解决软件使用中的各种问题，为客户提供技术解决方案；
2、辅助客户实施软件项目，负责售后技术支持和维护工作；
3、协助部门完成软件的宣传和推广；
4、参加培训学习，强化业务技能。

要求：
1、大学本科以上学历(有学位证），计算机、通信、电子相关专业毕业，熟练掌握通信原理、计算机网络基础、电子基础知识。
2、具备IT/系统集成/通信等行业相关工作经验。对windows，Linux和数据库等技术有一定了解；熟悉通信网络基础知识、网络通信协议；有较高的系统调试能力
有VOIP、CRM相关工作经验者优先。
3、有CRM，呼叫中心或其他软件服务经验者优先考虑
4、聪敏，好学，稳重，具备良好的人际沟通能力、学习能力、合作精神和团队意识。

背景介绍
北京商能信息技术有限公司（以下简称北京商能）致力于提供专业化的CRM和呼叫中心软件，度身为客户提供完善的客户关系管理信息化解决方案。是国内客户关系管理（CRM）软件和呼叫中心（Call Center）的开发和服务领域中，实力最强的公司之一，公司通过完善的应用软件、应用咨询、方案规划、系统实施、人员培训、后期服务等服务体系全面帮助企业迅速推行客户关系管理战略。

在CRM领域，北京商能CRM系统经过6个版本的发展，已成为国内CRM领域实施满意度最高的软件产品，并连续获得了管理软件百强、CRM十强、管理软件最具潜力奖、最受欢迎的客户关系管理系统奖等奖项。

在Call Center领域，北京商能呼叫中心系统是以IP技术为主导，将传统通讯技术和IP技术完美结合，融合了传统的电路语音交换和处理技术，使用户可以在传统通讯与IP通讯之间的选择游刃有余，高效地实现了基于计算机及网络的数据、语音和多媒体的传输通讯和交互。

北京商能所提供的一体化平台，完整整合了CRM和Call Center，拥有全部自主知识产权，并能提供从咨询、设计到软件开发及维护全方位的360度服务，目前北京商能的产品已经广泛地应用并稳定的运行于多个行业并具诸多成功案例，拥有强大的研发能力及丰富的项目实施经验。公司队伍的快速成长，目前客户分布已覆盖了近2/3中国地区，在全国建立了相当的品牌知名度，得到了广泛的好评。
公司规模：1-49人
公司性质：私营·民营企业
公司行业：互联网·电子商务，计算机软件，IT服务·系统集成