北京招聘

工作职责：
1） 客户投诉的处理及相关回访工作
2） 对客户提交的信息进行审核；
3） 资源使用情况的调配及测试；
4） 有效维护客户资源并保持长期稳定的合作；
5） 对 以往合作客户进行二次开发、资源推广；
6）客服总监安排的其他工作

职位要求：
1、专科及以上学历；.熟练掌握word、excel；
2、有呼叫中心客服或者保险类客服经验者优先；
3、熟悉客户服务礼仪；有耐心，有良好的沟通能力、协调能力、语言表达能力和理解能力；
4、有承压能力，责任心强，适应各类突发性工作，具有较强的客服意识，应变力强；
5、早9:00-晚6:00，每周休两天

      指联在线，旗下分别有北京指联在线通讯科技有限公司和指联在线网络科技（北京）有限公司两家公司。
   北京指联在线通讯科技有限公司，注册资金1000万人民币，是一家从事电信增值服务系统开发，无线传媒及通讯技术于一体的公司，致力于为客户提供广泛的互联网及电信增值业务解决方案。
   指联在线与中国移动、中国联通、中国电信有着丰富的合作经验，现与多家银行等金融机构有紧密的业务合作，业务领域几乎涵盖了所有提供手机移动服务的地区，主要服务包括娱乐、信息、个性化定制等专业的SMS服务和 MMS 、区域特色服务、小区广播等。
   公司拥有一批针对电信业务的专业人才，其中包括设计并成功实施企信通平台的项目开发人员。依托公司的强大实力及专业的技术团队，我们以为中国企业提供及时、精准、高效、快捷的信息沟通服务为己任，以 “ 移动信息技术让每个企业获得无限商业空间 ” 为目的，努力为员工、客户和股东创造最大价值，成为中国第一流的企业，为移动商务在中国的发展贡献自己的力量。
   公司网址：http://www.zhilian100.com.cn；
   网络公司介绍：指联在线网络科技（北京）有限公司成立于2010年，注册资金1000万人民币。
   公司是国内第一家综合性无物流礼品供应商。公司整合了众多知名商户，如汉堡王、COSTA咖啡、满记甜品、月福洗车等等。公司将不同商户的服务（如汉堡套餐、咖啡、甜品、洗车）作为礼品销售给客户。
   客户将我们的礼品用于积分兑换、促销回馈、增值业务等用途。我们针对的主要客户有银行、电信运营商、航空公司、百货商场、专业卖场、汽车4S店等等。
   目前公司已有的合作客户有中国农业银行、建设银行、交通银行、光大银行、华夏银行、广发银行、深圳发展银行、浦发银行、民生银行、北京银行、平安银行、福特汽车、日产汽车等等。
   公司网址： http://www.zhilian100.com；