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游戏客服专员

北京盛世互动网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2013-10-14
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  其他

职位描述

招聘职位:游戏客服专员

岗位职责:
1. 通过电话、论坛、邮件等通道处理玩家咨询的问题;

2. 负责整理每日用户问题并及时反馈,维护公司形象,协调玩家与公司良好关系;

3. 与运营部负责人沟通,服从运营部管理人员安排调度。

4. 及时反馈玩家意见,协助相关部门处理游戏BUG,组织带领游戏公会及GM管理等各项工作;

职位要求:

1. 性别不限,能适应倒班制度,有过客服(或者兼职)工作经验优先考虑;

2. 热爱网络游戏,对游戏中的疑难问题愿意探知、了解及深度研究;

3. 普通话标准,具备较强的语言表达、沟通、领悟能力和现场应变能力;

4. 爱学习,勤思考,有团队意识,能服从团队安排。

公司介绍

北京盛世互动网络信息技术有限公司,作为中国领先的网络游戏开发商和运营商,始终坚持以自主研发、自主运营为主,旨在为广大互联网用户打造高品质的国产原创网游精品,并通过数字娱乐服务提升人们的生活品质。

盛世的前身成立于2002年,拥有自主研发3D和2.5D游戏引擎。多年来致力于网络游戏研发和运营,拥有非常优秀的研发及营销团队。

盛世互动现有2款全新网游产品正在紧锣密鼓的研发中,囊括2.5D、3D游戏类型,将在2011年陆续上市。包含以传统武侠文化为题材的3D大型多人在线网游和以中国古代乱世战争为时代背景的2.5D角色扮演类游戏。

目前盛世互动拥有完善的游戏研发中心、运营中心、客服中心、维护中心以及覆盖全国的市场营销网络,并且规模正在不断扩大。 在自主运营的同时,盛世互动也和近百余家互联网企业达成了联合运营的战略合作伙伴关系。

联系方式

  • 公司网站:http://www.ssplay.com
  • 公司地址:朝阳区南湖西园222楼北京香颂601室
  • 邮政编码:100102
  • 联系人:姚女士
  • 电话:(010)84765339