北京招聘

1、充分理解客户的SLA、SOW和技术方案，建立运维方案和日常使用的巡检手册和操作手册。
2、确保团队无差错的执行客户的深度巡检，确保监控的有效性。
3、按照标准化作业流程，根据客户的SLA和SOW，与团队一起响应和完成客户的日常服务请求
4、发现事件，及时处理，必须在客户规定的时间范围内完成事件的处理
5、客户变更的受理和实施，控制风险，确保变更的成功率。
6、配合客户设备进出的签收和把控.建立健全客户的资产管理
7、按照公司运维要求，确保团队准确填写日常运维记录和相关报告
8、涉及日常运维的文档维护工作
9、和客户保持良好的沟通，确保无投诉事件发生
10、服务厂商的管理，确保服务厂商的服务有效
11、完成部门领导下发的其它技术支持工作，定期为团队做技能分享

基本素质要求：
学历：大专或以上
年龄： 25 岁— 35 岁
性别： 不限
专业： 计算机相关专业
相关工作经验：3 年以上
其它：有管理小型团队的经验

专业素质要求：
1、做过桌面运维
2、懂基本的网络和系统的知识

     罗格斯达（北京）科技发展有限公司是一家以提供网络安全高端解决方案、专业IDC外包服务和电子商务落地业务为经营方向的综合性高科技企业。公司成立于2006年，从成立之初就制订了以发现和创造客户需求，通过快捷、专业、高性价比的产品和服务来满足客户的需求为经营主旨，并以此在竞争激烈的IT市场上确立了自己独特的竞争优势。我们拥有专业化的技术团队、标准化的作业流程，并坚持引进国内外先进的管理模式和技术经验，拥有更高的效率和竞争力。
   「罗格斯达」公司总部设在北京，同时在青岛、杭州、深圳等地设有分支机构。 「罗格斯达」的客户群包括电信、金融、政府、服务及技术研发等领域的客户。「罗格斯达」有多年服务于外企的经验，近年来我们把解决方案和服务的方向扩展到更多的国内企事业单位，为其建立全面、完善的IT解决方案及安全、可靠的运维服务，并提供信息化咨询、服务及培训。
   「罗格斯达」一直十分重视与各个高端厂商的合作，目前与Oracle、IBM、HP、Cisco、APC、Juniper、Supermicro、EMC 等各大厂商建立了密切的合作伙伴关系。几年来，「罗格斯达」在业内做出了优秀的成绩，凭借雄厚的技术实力与完善优质的售后服务，「罗格斯达」的销售业绩逐年增长， YOY增长均在40%以上。
    目前「罗格斯达」凭借敏锐的战略嗅觉，紧跟国际发展趋势，已将公司战略方向拓展到电子商务落地领域，将IT行业专业技术经验与前沿商务模式相结合，创造出强强优势。
   「罗格斯达」愿为广大用户提供高性价比的解决方案，以及全方位、标准化的IDC外包服务。同时，我们将珍惜每一次与广大用户合作的机会，尽我们最大努力来服务好客户，体现我们的价值，让我们在合作过程中成为真正的朋友。

我们的竞争优势：
我们的团队：公司高层管理团队是由来自IBM、Oracle、联想、万国数据、首都在线等拥有丰富管理经验和技术经验的专业人士组成。
我们了解市场：我们聚焦中国市场，时刻处于市场最前沿。
我们提供最好的产品和服务： 我们提供全球顶尖的产品资源，拥有一流的服务团队，充分满足中国市场的客户需求。
我们提供全盘解决方案：我们提供以客户为中心的解决方案，为建立在高效、现代化的IT基础构架之上的企业提供IT策略及服务。
未来「罗格斯达」将建立多领域连锁经营模式，聚焦客户需求，框架式复制成功管理模式与营销经验，为客户提供全方位标准化服务，满足各种IT环境及安全级别的客户需求。我们将创建独立自主品牌，提供更全面的产品和贴身服务，打造完美客户体验。