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客服

北京宏象网络科技有限责任公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2013-04-27
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:2
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

任用条件:

1.语言表达能力佳,打字速度快、思维敏捷

2.抗压能力强,具备良好的服务意识

3.熟练掌握word、excel基本办公软件

4.热爱网络游戏,适应夜班工作

5.普通话标准

职务说明:

1.负责用户通过电话、论坛、游戏线上、来访、邮件、商务通的咨询、查询及业务办于工作,对用户的问题做好解答、处理,记录工作

2.负责对客户提出的建议及意见做好解释工作并记录,做好公司与用户之间的沟通

3.主动、积极地向用户宣传公司推出的新产品,为公司的业务发展努力工作

4.服从上级领导分配,完成领导交办的各项工作任务

5.积极参加公司各项培训,努力学习业务技能

6.有责任逐步提高自身的服务能力与服务质量,确保用户满意

7.维护公司形象

公司介绍

宏象网络成立于2004年初,是一家以提供网络游戏及休闲娱乐产品为主的娱乐产品提供商。
本着“以人为本”的发展宗旨,宏象网络吸纳了一批技术水平高、事业心强的优秀人才,通过深厚的技术实力、强大的运营能力及周到的客户服务,创造出用户喜爱的精品娱乐产品,使宏象网络在激烈的环境中不断创造出新的核心竞争力。宏象网络与亚洲知名的几家游戏厂商签订了长期的合作协议,筹备进行了多个游戏项目开发,并计划将这些公司的经典游戏产品进行网络化。通过与实力厂商的合作,充分发挥优势资源,共同发展中国娱乐产业。

主要经营项目:
宏象与台湾著名游戏厂商IGS合作开发网络联机游戏的企划、设计、研发、营销、运营与服务。

公司理念:
   专业成就经典,休闲改造生活

企业宗旨:
   以市场为导向,以满足玩家需求为目标,引导中国游戏发展为已任。

联系方式

  • 公司地址:海淀区北四环西路52号方正国际大厦9层902室
  • 邮政编码:100008