客服专员/助理
北京葆元和润健康科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:美容/保健
职位信息
- 发布日期:2013-04-27
- 工作地点:北京
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、意见收集,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
任职资格:
1、具有积极进取的心态,表达清晰,工作认真负责;
2、具有良好的语言沟通技巧,性格开朗自信,敢于挑战;
3、 熟悉电脑相关操作 ;
4、 年龄35周岁以下,,有电话客服、电话访问医疗保健相关工作经验者优先。
1、接受客户咨询,记录客户咨询、意见收集,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
任职资格:
1、具有积极进取的心态,表达清晰,工作认真负责;
2、具有良好的语言沟通技巧,性格开朗自信,敢于挑战;
3、 熟悉电脑相关操作 ;
4、 年龄35周岁以下,,有电话客服、电话访问医疗保健相关工作经验者优先。
公司介绍
中国和润投资有限公司(www.horal.cn)旗下拥有两家全资子公司:北京世纪和润教育科技有限公司、北京葆元和润健康科技有限公司(www.bayouhealth.com.cn)
2012年,中国和润投资有限公司旗下创办了北京葆元和润健康科技有限公司,成为中国首家“检测、治疗、康复”三位一体的健康管理平台。北京葆元和润公司携手吴阶平基金会保健医学专家委员会,为中国的企业家及高端人士提供最优质的健康管理服务。
在北京葆元和润这个健康管理平台上,拥有国际上先进的医疗技术,国际顶级医疗专家,亚洲最大的康复休疗基地,中国首家健康管理学院临床实践基地,以及吴阶平基金会保健医学专家委员。
在未来的十年中,我们将致力于为客户提供使其更健康、更美丽、延缓衰老、预防疾病的国际一流产品和高品质的健康管理服务,成为“健康科技”领域的领军者!
2012年,中国和润投资有限公司旗下创办了北京葆元和润健康科技有限公司,成为中国首家“检测、治疗、康复”三位一体的健康管理平台。北京葆元和润公司携手吴阶平基金会保健医学专家委员会,为中国的企业家及高端人士提供最优质的健康管理服务。
在北京葆元和润这个健康管理平台上,拥有国际上先进的医疗技术,国际顶级医疗专家,亚洲最大的康复休疗基地,中国首家健康管理学院临床实践基地,以及吴阶平基金会保健医学专家委员。
在未来的十年中,我们将致力于为客户提供使其更健康、更美丽、延缓衰老、预防疾病的国际一流产品和高品质的健康管理服务,成为“健康科技”领域的领军者!