北京招聘

岗位职责：
质控报表的统计与分析
岗中人员辅导与培训的组织与实施，负责整体服务水平的提升与改善
能够组织录音案例分析会,提出改善建议及处理技巧
运营中心整体质量监控计划的制定与实施
岗中辅导效果的跟进与落实
同行服务差距对比评估

北京掌上通网络技术股份有限公司，注册资金3000万，于2011年成功上市（股票代码：430093）。主营业务为移动增值服务，与移动电信运营商合作，依靠自主开发的增值服务平台，借助移动电信运营商的网络通道，通过短信、彩信、彩铃、WAP和IVR等形式为用户提供丰富多彩的信息和娱乐服务。同时，公司继续保持移动数据通信应用领域的先进技术优势，致力于移动数据通信领域软硬件系统产品的研制、开发及系统集成，随着3G商用时代的即将来临，公司将未来三年确定为“二次创业期”，发挥现有优势，加强构建营销体系，扩大市场占有，完善众多业务的产品链，因此需要大量的优秀人才加入。