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客服主管(非技术)

北京昊朗体育投资管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2013-09-18
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

岗位职责:

1.负责呼入及呼出客服团队的组建工作,打造一支业务能力强、积极、正面有战斗力的团队
2.负责维护和管理客服团队的现场纪律,营造快乐的工作氛围
3.负责新员工的业务知识及业务受理技巧培训
4.负责带领客服团队达成项目部制定的各项KPI指标定期进行数据分析并提交数据分析报告
5.负责客服团队的文化建设

任职资格:
1.大专以上学历,2年以上至少10人规模的电销团队管理经验
2.积极正面的工作态度和严谨的工作作风
3.具有较强的组织、协调沟通能力,具有良好的团队合作精神及领导力
4.正直向上,勤奋进取,富于挑战精神,善于学习;
5.有明确的人生目标和强烈的追求成功的愿望

地址:北京市海淀区首体学院内
联系人:刘女士
电话:13581729768

公司介绍

昊朗体育(控股)集团是一家集体育、娱乐、传媒和投资的跨领域体育管理集团,业务范围涵盖基于终端消费者的日常体育服务、面向企业品牌传播的体育整合营销服务和针对体育领域企业或项目的金融资本服务。昊朗体育(控股)集团目前下属有昊朗体育投资管理、昊朗体育公关咨询、昊朗体育广告传媒、昊朗体育项目管理、中网俱乐部(全国)连锁机构、昊朗体育(四川)分公司、昊朗体育(湖南)分公司及昊朗体育在全国各核心城市的办事处。
作为一家本土的体育管理集团,昊朗体育(控股)集团致力于推动和分享中国体育作为一项朝阳产业的社会化、商业化和资本化的发展进程。通过吸纳资本进入体育领域、吸引外围人才进入体育行业和凝聚体育人的激情和梦想,昊朗体育(控股)集团致力于完成一项“体育改变生活”的使命、致力于实现一个“耕耘于中国体育产业化领域,让运动成为一种大众化习惯”的愿景、致力于打造一种“共享积极健康人生”的核心价值观。

联系方式

  • 公司地址:北京市朝阳区建国路88号soho现代城D座2310
  • 邮政编码:100022