北京招聘

一、岗位职责：
1、负责电话接听、登记、公众疑问的解答、回复；
2、负责信件以及网络业务信息的登记、回复；
3、负责来访公众的接待；
4、负责相关业务信息的转交跟进处理。

二、任职条件：
1、大专以上学历，京藉户口优先；
2、有两年以上正规呼叫中心客服经验人员优先考虑。
3、普通话标准、音质清晰，语言表达能力强；
4、熟练掌握计算机办公软件操作，打字速度60字/分钟；
5、头脑灵活, 有较强的语言沟通能力，主动意识和服务意识强；
6、有较强的责任心、敬业精神，并具有良好的团队协作精神；
7、形象好、气质佳、性格安稳踏实。

三、工作时间
1、班次安排：A班9：00-18：00；
B班18：00-24：00宿舍休息7：00-9：00；
A班及B班轮换，每周轮休2天；
2、每周总工作时长不超过40小时，国家法定节假日值班的，按国家规定支付加班工资。

四、薪酬福利
1、试用期：工资税前2000元；转正后税前工资2800-3200元；
2、公司按国家政策为员工缴纳社会保险和住房公积金（五险一金），另可享受过节费、生日礼金、健康体检、带薪年假等；
3、录用人员将与本公司签订正式劳动合同。

五、工作环境及晋升空间
1、政府窗口式办公环境，整齐化一，环境优美，地点在达官营附近，周边交通非常便利；
2、公司提供全方位的技能培训如：岗前培训、在岗培训、晋升培训等，为员工提供通畅的晋升通道。

六、面试方式
有意者请尽快投递个人简历至招聘邮箱：ccidcallhr@126.com，通过后将电话通知面试。

北京赛迪通呼叫中心有限公司（以下简称“赛迪呼叫”）成立于2000年8月，隶属于中国电子信息产业发展研究院（中国赛迪集团），直属于国家工业和信息化部，是咨询与外包业务板块的核心企业，专业从事客户服务管理领域中的业务流程外包（BPO）、信息技术外包（ITO）和知识流程外包（KPO）三大业务，公司总部设在北京，在上海设有分支机构，在职员工300多人。
依托中国赛迪集团强大的资源平台，凭借自身行业资源、运营经验、服务水平管理与专业技术能力等竞争优势，秉承以优势成本提供优质服务的经营理念，赛迪呼叫以提升客户终生价值为目标，致力于提供呼叫中心、客户关怀、客户分析、客户关系管理的外包服务。
作为国内最早从事BPO外包服务的企业之一，赛迪呼叫的专业服务包括呼入服务、呼出服务、人员外包、离岸外包、质量监控、流程再造、知识管理与客户分析，以及业务流程管理系统、人力资源管理系统、数据资源管理系统和客户关系管理系统的建设，服务对象涵盖政府、金融、电信、汽车、电子信息等领域。赛迪呼叫致力成为外包服务运营***，精准互动营销***专家，客户服务管理***顾问。
随着集团及公司业务的不断发展，赛迪呼叫诚邀有识之士加盟！