淘宝客服专员/助理(职位编号:hx003)
北京市恒旭伟业商贸有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2013-05-13
- 工作地点:北京-石景山区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:高中
- 语言要求:英语一般
其它 - 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 客服经理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、负责淘宝店客服工作,上传,修改,完善,和客户交谈,管理好后台,促成更多订单,解决淘宝售后问题,其他负责行政公文、会议纪要、工作报告等起草及日常文秘、信息报送工作
2、协助部门做好其他的辅助服务工作;
3、做好部门和其他部门的协调工作。
任职资格:
1、高中以上学历,行政管理或相关工作经验者优先考虑;
2、有较好的沟通表达能力及服务意识,具有两年及以上行政助理的工作经验者优先考虑;
3、工作有条理,细致、认真、有责任心,办事严谨;
4、熟练电脑操作及Office办公软件,会简单的PS,设计美化图片等,具备基本的网络知识;
5、熟悉办公室行政管理知识及工作流程,熟悉公文写作格式,具备基本商务信函写作能力;
6、具备较强的文字撰写能力和较强的沟通协调以及语言表达能力。
我公司单休(周日休息),办公的地点和仓库暂时是在一起(销售业务员需要出去谈客户,呆在办公室的时间很少),办公地址:北京市石景山区石景山路甲19号六建集团院内,有意者可电话提前咨询面试的具体时间以及相关的情况,联系电话:13366212776(罗小姐)、13671377277(刘先生)。
1、负责淘宝店客服工作,上传,修改,完善,和客户交谈,管理好后台,促成更多订单,解决淘宝售后问题,其他负责行政公文、会议纪要、工作报告等起草及日常文秘、信息报送工作
2、协助部门做好其他的辅助服务工作;
3、做好部门和其他部门的协调工作。
任职资格:
1、高中以上学历,行政管理或相关工作经验者优先考虑;
2、有较好的沟通表达能力及服务意识,具有两年及以上行政助理的工作经验者优先考虑;
3、工作有条理,细致、认真、有责任心,办事严谨;
4、熟练电脑操作及Office办公软件,会简单的PS,设计美化图片等,具备基本的网络知识;
5、熟悉办公室行政管理知识及工作流程,熟悉公文写作格式,具备基本商务信函写作能力;
6、具备较强的文字撰写能力和较强的沟通协调以及语言表达能力。
我公司单休(周日休息),办公的地点和仓库暂时是在一起(销售业务员需要出去谈客户,呆在办公室的时间很少),办公地址:北京市石景山区石景山路甲19号六建集团院内,有意者可电话提前咨询面试的具体时间以及相关的情况,联系电话:13366212776(罗小姐)、13671377277(刘先生)。
公司介绍
北京市恒旭伟业商贸有限公司简介
北京市恒旭伟业商贸有限公司于2010年9月29日成立。公司毗邻集购物、娱乐、休闲、运动、文化、酒店、餐饮于一体的大型城市商业综合体—北京石景山万达广场,商业辐射范围广、交通便捷、办公仓储设施完备。
公司目前主要代理纸制品(恒安集团旗下众多品牌、心相印、维达、五月花、清风、舒洁、品诺、安而康、添宁、舒洁、得宝等)和日用品,网上、网下两种经营模式同步进行。我们筹划将经营范围覆盖到软件及辅助设备、电子产品、办公用品、化妆品、劳保用品、工艺美术品、食品、厨房用具等多个领域。
在大力发展网下销售模式的同时,公司倾力打造网上电子商务平台。公司在供应商筛选、商品质量管理和商品入库等环节上,我们的团队严格把关,保障所有商品都为正品真货,并严格遵照国家三包法规。
公司顾客群涵盖老、中、青各年龄层人群,范围辐射各行各业,有公司企业单位、国家机关部、教育组织机构、超市等。
客户是我们的上帝,更是我们的挚爱亲朋。大家的认可和信赖是我们成长的***动力。我们将做好每一步、把好每一个环节,用最完善、最周到的服务,让您享受完美的购物体验!
公司企业文化
公司的使命—客户至上,愉快购物。
公司的宗旨—给客户创造一流的服务,为努力提升人们的物质文化生活而不懈奋斗。
公司的口号—踏实做事,用心做人,团结一致,共同进步。
公司的理念—诚信、服务、坚持、创新、共赢。诚信是万事之基,是做事做人之基本。我们对顾客诚信,对供应商诚信,对员工诚信。
诚信— 诚信为本,品德为重,做事做人诚信为先!
服务— 用心服务,顾客***,凡事周全服务至上!
坚持— 一如既往,坚持使命,脚踏实地共同进步!
创新— 发挥想象,勇于创新,不断追求创造突破!
共赢— 互惠互利,合作共赢,携手破浪相互促进!
诚信、服务、坚持、创新、共赢为公司的核心理念,深远影响着我们的团队,也是我们公司上上下下的行为准则。每一位新的员工加入公司,都将参加企业文化培训。让公司的理念深入到每位员工的内心同时成为他们今后的行为准则,伴随着公司共同发展。公司始终坚持双赢的理念,为供应商和顾客创造价值,同时自身的价值也得以体现;追求更好的服务,是公司每一个员工的使命,让客户能足不出户,就能轻松享受购物的愉快。确保高质量的商品能以低成本、快速度、高效率的流通,让顾客充分享受全新的生活方式和实惠方便的购物体验。
单位名称:北京市恒旭伟业商贸有限公司
联系人:13520688913(李***)、13671377277(刘先生)
办公地址:北京市石景山区石景山路甲19号
邮 编:100040
北京市恒旭伟业商贸有限公司于2010年9月29日成立。公司毗邻集购物、娱乐、休闲、运动、文化、酒店、餐饮于一体的大型城市商业综合体—北京石景山万达广场,商业辐射范围广、交通便捷、办公仓储设施完备。
公司目前主要代理纸制品(恒安集团旗下众多品牌、心相印、维达、五月花、清风、舒洁、品诺、安而康、添宁、舒洁、得宝等)和日用品,网上、网下两种经营模式同步进行。我们筹划将经营范围覆盖到软件及辅助设备、电子产品、办公用品、化妆品、劳保用品、工艺美术品、食品、厨房用具等多个领域。
在大力发展网下销售模式的同时,公司倾力打造网上电子商务平台。公司在供应商筛选、商品质量管理和商品入库等环节上,我们的团队严格把关,保障所有商品都为正品真货,并严格遵照国家三包法规。
公司顾客群涵盖老、中、青各年龄层人群,范围辐射各行各业,有公司企业单位、国家机关部、教育组织机构、超市等。
客户是我们的上帝,更是我们的挚爱亲朋。大家的认可和信赖是我们成长的***动力。我们将做好每一步、把好每一个环节,用最完善、最周到的服务,让您享受完美的购物体验!
公司企业文化
公司的使命—客户至上,愉快购物。
公司的宗旨—给客户创造一流的服务,为努力提升人们的物质文化生活而不懈奋斗。
公司的口号—踏实做事,用心做人,团结一致,共同进步。
公司的理念—诚信、服务、坚持、创新、共赢。诚信是万事之基,是做事做人之基本。我们对顾客诚信,对供应商诚信,对员工诚信。
诚信— 诚信为本,品德为重,做事做人诚信为先!
服务— 用心服务,顾客***,凡事周全服务至上!
坚持— 一如既往,坚持使命,脚踏实地共同进步!
创新— 发挥想象,勇于创新,不断追求创造突破!
共赢— 互惠互利,合作共赢,携手破浪相互促进!
诚信、服务、坚持、创新、共赢为公司的核心理念,深远影响着我们的团队,也是我们公司上上下下的行为准则。每一位新的员工加入公司,都将参加企业文化培训。让公司的理念深入到每位员工的内心同时成为他们今后的行为准则,伴随着公司共同发展。公司始终坚持双赢的理念,为供应商和顾客创造价值,同时自身的价值也得以体现;追求更好的服务,是公司每一个员工的使命,让客户能足不出户,就能轻松享受购物的愉快。确保高质量的商品能以低成本、快速度、高效率的流通,让顾客充分享受全新的生活方式和实惠方便的购物体验。
单位名称:北京市恒旭伟业商贸有限公司
联系人:13520688913(李***)、13671377277(刘先生)
办公地址:北京市石景山区石景山路甲19号
邮 编:100040
联系方式
- 公司地址:地址:北京市石景山区石景山路甲19号
- 联系人:13520688913(李***)、13671377277(刘先生)