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客服GM主管

北京无限时空网络技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2013-04-26
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:其他  

职位描述

职责描述:
1、负责公司各款游戏的线上玩家引导,组织玩家活动,活跃玩家气氛,与用户建立良性沟通关系,提升用户粘性和公司收入;
2、负责在游戏中建立和维护相关游戏公会,玩家QQ群等,拉近与玩家之间的距离;
3、组织并协助策划游戏线上、线下活动,并提供活动总结报告;
4、负责接受玩家的投诉及意见,并作好记录,及时反馈给公司相关部门;
5、对玩家开展调查访问,收集整理相关信息;
6、在线解答玩家的问题,记录游戏中的bug及玩家对游戏的意见和建议。

人员要求:
1、两年以上游戏相关工作经验,有游戏公会会长,论坛版主,游戏客服等网络游戏行业工作经验者优先;
2、熟悉类游戏的玩法;
3、具备良好的服务意识,吃苦耐劳,能适应较大的工作压力;
4、沟通,应变能力强,善于处理用户投诉问题;
5、有良好的沟通协作能力,积极性,有强烈的责任感。

公司介绍

北京无限时空网络技术有限公司(以下简称“无限时空”),于2010年1月成立,业务涵盖各平台游戏研发、虚拟现实、社交电商等诸多领域。
公司拥有完整自主知识产权的高效3D图形引擎,公司核心团队曾先后领衔制作和运营了 《完美世界》、《诛仙》、《天龙八部》、《成吉思汗》等多款经典网游。
“我们只做有趣的游戏”,是公司创立之初立下的宏愿。公司旗下首款大型3D网游《无限世界》,首创“多元平行世界”、“微改编”、“天街计划”、“创世”等各种网游新概念,意义非凡且影响深远,被业界同行广泛学习、借鉴。
2015年起,公司进军虚拟现实领域,开发出全套“虚拟现实+”解决方案,广泛应用于VR游戏、影视、旅游、房产、汽车、工业、军演、能源、教育、社交、电商等诸多领域,还可为客户提供量身订制各类虚拟现实服务。智慧消防系统,是公司VR+成功案例之一。
2017年起,公司进军社交电商领域,业务涵盖云计算、大数据分析等各个互联网前沿技术的研发,目前公司与湖南电视台芒果大微项目合作,为微爱豆提供技术支持。
有梦者,梦竟成。无限时空秉承有趣、激扬、知耻等价值理念,立足于计算机技术的最前沿,期盼着与您携手共进,同谱华章。

公司福利:
五险一金、各种补助、定期团建、节假日福利、年终奖、丰厚的项目分红

招聘邮箱:hr@51play.com
联系电话:62963009

联系方式

  • Email:hr@51play.com