北京招聘

岗位职责：
1. 受理VIP客服热线咨询与投诉，解答和处理用户遇到的游戏问题。
2. 跟踪VIP用户问题处理进度并向用户反馈。
3. 及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与VIP用户做好沟通。

任职要求：
1. 大专以上学历，具备两年及以上客户服务或呼叫中心服务工作经验，有一年及以上VIP客服经验者优先。
2. 具备良好的服务意识，能承受较大的工作压力，能适应客服倒班制度。
3. 熟练操作使用计算机，掌握OFFICE等办公软件。
4. 普通话标准，声音甜美，有较强的客户服务意识。
5. 有较强的语言表达能力及沟通能力，

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