北京招聘

淘宝客服

职位描述：

1、熟练使用阿里旺旺卖家版、QQ等即时通讯工具，耐心回答客户问题，引导顾客进行购买，促成交易；
2、熟悉淘宝后台操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等；
3、为网上客户提供优质的售后服务并能解决一般投诉；
4、定期收集统计宝贝销售数据，配合主管做好每一次促销活动


岗位要求：

1、熟练使用各种办公软件，打字速度快，能同时进行多人销售；
2、熟悉淘宝、淘宝商城及支付宝操作流程，了解淘宝销售流程，熟练销售技巧；
3、性格活泼，有耐心，有亲和力；
4、以良好的心态及时为网上客户提供优质的售后服务；
5、有淘宝客服或淘宝开店经验者及其他平台客服经验者优先考虑。

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(北京品邮集藏商行) 是经北京市工商局备案注册的一家独资企业，主要从事邮票.钱币.礼品等收藏品的销售

旗下分为：办公室兼客服部、采购部、邮购部、网站业务部、包装仓管部五个部门，分工明确，业务娴熟。

 2003年成立至今我们从作坊式成功蜕变为团队式，旗下的《品邮》内部刊物早已成为民间最受欢迎的藏品刊物之一。

如今我们转向电子商务，利用自身的资源和平台，再续辉煌。


2012 新的项目即将开启 组建新的团队 我们期待您的加入