北京招聘

客服专员/客服代表/电话客服

职位描述：

1、负责接听来电，处理客户咨询及投诉
2、负责 订单记录，订单查询，订单录入及订单打印
3、定期排查未处理的订单，与库房部协作给出解决方案。
4、日常邮件和信件处理
5、了解客户需求，收集处理客户信息，并及时反馈
6、完成主管安排的其他工作

任职要求：

1、年龄在20岁以上 男女不限
2、有从事过客服或电话销售经验者优先，应届毕业生优秀者也可优先
3、普通话流利、思维敏捷，有较强的表达能力和语言组织能力；
4、拥有良好的服务意识，工作细致认真、责任心强、诚实正直、积极热情，较强的判断能力和协调能力
5、具有良好的团队协作精神，有较强的心理素质，能够服从上级的工作安排。

试用期后 工资 3000元-5000元 晋升空间大

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(北京品邮集藏商行) 是经北京市工商局备案注册的一家独资企业，主要从事邮票.钱币.礼品等收藏品的销售

旗下分为：办公室兼客服部、采购部、邮购部、网站业务部、包装仓管部五个部门，分工明确，业务娴熟。

 2003年成立至今我们从作坊式成功蜕变为团队式，旗下的《品邮》内部刊物早已成为民间最受欢迎的藏品刊物之一。

如今我们转向电子商务，利用自身的资源和平台，再续辉煌。


2012 新的项目即将开启 组建新的团队 我们期待您的加入