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呼叫中心人员(网上车市网站)

网上车市

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-03-27
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  其他

职位描述

岗位职责:
1.接听呼入和呼出400电话;
2.为客户提供快速、准确与专业查询及服务;
3.受理客户咨询、投诉等服务项目;
4.运用个人服务技巧、服务意识提升客户满意度,维护公司品牌与企业形象;
5.严格按照公司管理模式、工作流程标准开展工作,确保良好的服务状态,工作顺畅高效;
6.团队协助共同完成服务。
岗位要求:
1.大专以上学历,声音甜美,普通话流利;
2.普通话标准、声音甜美、口齿伶俐;
3.计算机操作熟练,打字速度50字/分钟;
4.熟练掌握Office等办公软件;
5.有汽车或网络类客户服务工作经验者优先。


hr@cheshi.com

公司介绍

网上车市成立于1999年。以“首席汽车购买顾问”为宗旨,专注于汽车互联网营销、经销商互联网营销、移动互联网营销,为消费者提供产品推荐、购买比价等服务,倾力构建中国市场最值得信赖的汽车消费服务平台。

网上车市年访问量突破4.3亿人次,页面访问量日活跃2000万,APP移动端下载量超过400万;在全国300多个城市设立直营、代理机构。

当前,网上车市正加快布局移动端,提高传播影响力。目前,已签约中国电信,中国移动、中国联通的合作也正在全力推进中。此外,还与600余家移动网站深度合作,实现内容+数据“一键分发覆盖”。

艾瑞数据显示,网上车市用户量排名位列垂直汽车网站第一阵营。

公司总部位于北京,并已在上海、广州、成都成立了业务中心。

联系方式

  • Email:baofei3211@yahoo.com.cn
  • 公司地址:上班地址:北京市朝阳区太阳宫中路12号 太阳宫大厦603-604