淘宝客服
北京无忧电脑技术开发有限责任公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:生活服务 中介服务
职位信息
- 发布日期:2013-10-14
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责 :
1.负责网店日常的推广项目,营销推广,能积极的不断开发到新客户;
2.客户咨询、订单查询、修改的处理;
3.客户退、换货需求的处理;
4.客户抱怨、投诉、纠纷的受理与记录;
5.收集与反馈客户的意见;
6.整理和分析产品售后服务过程中反馈的数据和信息并转送相关部门;
7.售后服务文件的整理、存档;
8.负责网店整体效果的装修,以及配合各个活动的广告宣传设计工作;
9.能熟练运用办公软件和网上聊天软件,如qq,旺旺,office办公软件等。
任职要求:
1、有淘宝购物经历,熟悉淘宝上货流程。
2、负责公司淘宝网店的网络销售,解答顾客对产品的疑问,促成订单成交 。
3、产品上架、分类、产品信息调整工作。
4、能独立完成网上购物售前、售中、售后工作。 ;
5、熟练Photoshop、Dreamweaver等图形设计及网页编辑软件,有良好的美术功底者优先
6、具有丰富的互联网知识,熟悉计算机操作,打字速度快为佳;
7.一年以上网络销售工作经验,具有网络销售渠道者优先。
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1.负责网店日常的推广项目,营销推广,能积极的不断开发到新客户;
2.客户咨询、订单查询、修改的处理;
3.客户退、换货需求的处理;
4.客户抱怨、投诉、纠纷的受理与记录;
5.收集与反馈客户的意见;
6.整理和分析产品售后服务过程中反馈的数据和信息并转送相关部门;
7.售后服务文件的整理、存档;
8.负责网店整体效果的装修,以及配合各个活动的广告宣传设计工作;
9.能熟练运用办公软件和网上聊天软件,如qq,旺旺,office办公软件等。
任职要求:
1、有淘宝购物经历,熟悉淘宝上货流程。
2、负责公司淘宝网店的网络销售,解答顾客对产品的疑问,促成订单成交 。
3、产品上架、分类、产品信息调整工作。
4、能独立完成网上购物售前、售中、售后工作。 ;
5、熟练Photoshop、Dreamweaver等图形设计及网页编辑软件,有良好的美术功底者优先
6、具有丰富的互联网知识,熟悉计算机操作,打字速度快为佳;
7.一年以上网络销售工作经验,具有网络销售渠道者优先。
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公司介绍
北京无忧电脑技术开发有限责任公司致力于推广智能睡眠技术。打造中国睡眠管理平台--睡乐驿站(www.dsleep.com)。
现公司属于创业阶段,条件艰苦。宽松的办公环境可以充分释放自己的潜能,自由生长,成就自我。
公司使命:人人轻轻松松睡得香。
随时可以Q我哦,我的QQ:2466172046 注意应聘岗位即可加我好友啦
现公司属于创业阶段,条件艰苦。宽松的办公环境可以充分释放自己的潜能,自由生长,成就自我。
公司使命:人人轻轻松松睡得香。
随时可以Q我哦,我的QQ:2466172046 注意应聘岗位即可加我好友啦
联系方式
- 公司地址:上班地址:丰科路6号丰台万达广场写字楼B座3A04房间