北京 [切换城市] 北京招聘北京客服及技术支持招聘北京客服专员/助理(非技术)招聘

客服文员

北京旺仁商贸有限责任公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2018-04-19
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:
1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
2、适当处理服务的故障和客户的投诉处理;
3、控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

5、做好售后各部门之间的协调工作,包括仓储、运输等;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格:
1、女性,年龄24-30岁,大专以上学历;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
5、熟练操作电脑,熟悉各类办公软件,使用过清软系统者优先;
6、有售前售后工作经验,家住附近者优先考虑。
工作时间:周一至周五 9:00-12:00 ,13:00-18:00 周六周日休息
一经录用,公司将提供完善的福利待遇,全面系统的培训和广阔的发展空间。

公司介绍

北京旺仁商贸有限责任公司,自1998年成立以来,秉承“兴旺之至,仁爱至极”的经营理念,是北京化妆品专卖店渠道较大的代理商,专注于日用化妆品及专业化妆品的经营销售。公司在洞察市场、掌握市场、占领市场地过程中不断地成长和壮大。对外,公司现有加盟商上千家,销售网络遍布整个北京地区;对内,培养了一支专业性强、执行力强、拥有高度团队精神地营销队伍,已成为化妆品行业较具发展前景的企业之一。
公司代理的品牌:珀莱雅、欧诗漫、丸美、玛丽黛佳、卡姿兰、西黛、好迪、丹芭碧等均居国内前列化妆品品牌。
因公司规模发展扩展壮大。人员需求量增多。现招贤纳仕诚聘品牌经理、业务经理、品牌培训经理、促销活动主管、日化美导,彩妆品牌主管、品牌督导、彩妆美导,专业线美容导师数名。您的梦想有多大,舞台就有多大。欢迎广大有志之士加入!

联系方式

  • 公司地址:地址:span马家堡东路106号自然新天地写字楼A座506