淘宝客服
北京领先润美化妆品商贸有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品) 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-07-12
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:5
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:本科
- 语言要求:普通话良好
英语一般 - 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位要求:
1、通过旺旺和QQ和电话与买家沟通,实时解答客户咨询、帮助客户选择客户最满意的产品、处理客户意见,实现成交;
2、定期汇总工作中发现的问题,提交上级领导;
3、处理简单的售后问题;
4、处理自己客户给出的中差评;
5、完成上级交办的其它工作,协助完成本部门的工作任务
职位要求:
1、工作积极主动,认真负责,有良好的服务意识,将顾客当做自己的朋友,始终把顾客当做上帝。
2、口齿清晰,思维敏捷,有良好的沟通能力及表达能力,有良好的团队精神,有上进心,虚心好学,性格开朗。
3、熟练电脑操作,打字速度不低于60字/分钟。
4、能长期及稳定的工作,兼职、短期、频繁跳槽者勿扰。
5、有过淘宝客服工作经验的优,有过化妆品销售工作优先。
1、通过旺旺和QQ和电话与买家沟通,实时解答客户咨询、帮助客户选择客户最满意的产品、处理客户意见,实现成交;
2、定期汇总工作中发现的问题,提交上级领导;
3、处理简单的售后问题;
4、处理自己客户给出的中差评;
5、完成上级交办的其它工作,协助完成本部门的工作任务
职位要求:
1、工作积极主动,认真负责,有良好的服务意识,将顾客当做自己的朋友,始终把顾客当做上帝。
2、口齿清晰,思维敏捷,有良好的沟通能力及表达能力,有良好的团队精神,有上进心,虚心好学,性格开朗。
3、熟练电脑操作,打字速度不低于60字/分钟。
4、能长期及稳定的工作,兼职、短期、频繁跳槽者勿扰。
5、有过淘宝客服工作经验的优,有过化妆品销售工作优先。
公司介绍
本公司从事进口化妆品原材料进口,并委托国内化妆品工厂OEM生产。并通过网络销售。
联系方式
- 公司地址:朝阳区望京
- 邮政编码:100102