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客服专员(客户服务部)

北京掌上通网络技术股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-04-26
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责
1、具备良好的倾听、应答能力及书面表达能力
2、熟悉常用办公软件的应用

3、能够适应倒班制度

4、普通话标准,声音甜美,具备较强的语言表达及沟通能力;

5、对行业信息接受度高,如微信、微博


任职资格
知识:
1、中专及以上学历,专业不限
2、声音甜美,普通话标准
工作经验:
1、具有客服相关工作经验

2、一年以上SP相关行业从业经验优先
综合素质:
1、性格开朗,工作认真,具备良好的客户服务意识,良好的团队合作精神和高度的责任感
2、可适应倒班,具有较强的抗压能力,有较强的学习能力

公司介绍

北京掌上通网络技术股份有限公司,注册资金3000万,于2011年成功上市(股票代码:430093)。主营业务为移动增值服务,与移动电信运营商合作,依靠自主开发的增值服务平台,借助移动电信运营商的网络通道,通过短信、彩信、彩铃、WAP和IVR等形式为用户提供丰富多彩的信息和娱乐服务。同时,公司继续保持移动数据通信应用领域的先进技术优势,致力于移动数据通信领域软硬件系统产品的研制、开发及系统集成,随着3G商用时代的即将来临,公司将未来三年确定为“二次创业期”,发挥现有优势,加强构建营销体系,扩大市场占有,完善众多业务的产品链,因此需要大量的优秀人才加入。

联系方式

  • 公司地址:海淀区学院路35号北航世宁大厦
  • 邮政编码:100191
  • 联系人:孟小姐