客户经理
中间带(北京)技术服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:保险
职位信息
- 发布日期:2013-04-26
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:2
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语熟练
- 职位月薪:4500-5999
- 职位类别:销售行政专员/助理 临床协调员
职位描述
任职资格:
1.大专以上学历,有医学背景者优先;
2.2年以上医疗网络机构发展或其它与网络机构发展相关的工作经验,了解国际或国内医疗机构行业信息以及业务流程;
3.英语正常口语交流;
4.能正常使用office办公软件;
5.英语、客户服务、商务洽谈。
工作职责:
1.根据公司下发的拓展任务,寻找合格的目标医疗机构以及服务提供商;
2.与目标医疗机构以及服务提供商就业务合作进行公司业务模式培训和业务洽谈,并促成合作,签署合作协议;
3.完成公司医疗网点拓展的个人责任计划;
4.按照部门计划,定期走访网络医疗机构和服务提供商,定期针对其服务进行评估和分级,定期及时将中间带会员增加情况告知网络医疗机构以及服务提供商;
5.及时处理医疗机构和服务提供商提出的维护需求,保证终端会员服务流程畅通;
6.按照部门计划,定期与医疗机构和服务提供商进行积极有效的联络和沟通,及时反馈会员的改进以及投诉意见,并敦促网络医疗机构和服务提供商改善服务质量;
7.按照计划安排,及时对网络医疗机构人员进行TPA业务要求培训,其中包括POS机设置、安装、培训和支持;
8.对潜在目标医疗机构进行TPA业务模式培训,帮助目标医疗机构迅速了解我司合作模式,促成合作;
9.根据已合作医疗结构或服务提供商需求,定期对其需求提供相关业务培训支持;
10.及时更新、整理网络医疗机构和服务提供商的信息资料,对每次的走访进行记录和小结,并向主管领导作书面以及口头汇报;
11.会员重大疾病支持,在会员发生重大疾病时,利用已有或可拓展资源,为会员提供国际或国内的“第二医疗意见”;
12.协助运营及有关部门对出现异议的案例与网络医疗机构或服务提供商进行沟通和协商,及时有效解决出现的问题,最大化维护公司利益以及对外形象;
13.部门领导临时指派的任务以及其他部门根据工作需要提出的临时性支持类工作。
个人品质:
1.思路清晰,做事细致认真;
2.具有良好的捕捉新事物能力,能快速接受新的技术概念和方式;
3.性格开朗,愿意积极主动与同事沟通并为他人提供帮助;
4.具有较强的个人工作能力和良好的团队工作精神和能力;
5.个人品行端正,责任感强,勇于承担责任;
6.善于独立思考;
7.对人诚恳、礼貌。
1.大专以上学历,有医学背景者优先;
2.2年以上医疗网络机构发展或其它与网络机构发展相关的工作经验,了解国际或国内医疗机构行业信息以及业务流程;
3.英语正常口语交流;
4.能正常使用office办公软件;
5.英语、客户服务、商务洽谈。
工作职责:
1.根据公司下发的拓展任务,寻找合格的目标医疗机构以及服务提供商;
2.与目标医疗机构以及服务提供商就业务合作进行公司业务模式培训和业务洽谈,并促成合作,签署合作协议;
3.完成公司医疗网点拓展的个人责任计划;
4.按照部门计划,定期走访网络医疗机构和服务提供商,定期针对其服务进行评估和分级,定期及时将中间带会员增加情况告知网络医疗机构以及服务提供商;
5.及时处理医疗机构和服务提供商提出的维护需求,保证终端会员服务流程畅通;
6.按照部门计划,定期与医疗机构和服务提供商进行积极有效的联络和沟通,及时反馈会员的改进以及投诉意见,并敦促网络医疗机构和服务提供商改善服务质量;
7.按照计划安排,及时对网络医疗机构人员进行TPA业务要求培训,其中包括POS机设置、安装、培训和支持;
8.对潜在目标医疗机构进行TPA业务模式培训,帮助目标医疗机构迅速了解我司合作模式,促成合作;
9.根据已合作医疗结构或服务提供商需求,定期对其需求提供相关业务培训支持;
10.及时更新、整理网络医疗机构和服务提供商的信息资料,对每次的走访进行记录和小结,并向主管领导作书面以及口头汇报;
11.会员重大疾病支持,在会员发生重大疾病时,利用已有或可拓展资源,为会员提供国际或国内的“第二医疗意见”;
12.协助运营及有关部门对出现异议的案例与网络医疗机构或服务提供商进行沟通和协商,及时有效解决出现的问题,最大化维护公司利益以及对外形象;
13.部门领导临时指派的任务以及其他部门根据工作需要提出的临时性支持类工作。
个人品质:
1.思路清晰,做事细致认真;
2.具有良好的捕捉新事物能力,能快速接受新的技术概念和方式;
3.性格开朗,愿意积极主动与同事沟通并为他人提供帮助;
4.具有较强的个人工作能力和良好的团队工作精神和能力;
5.个人品行端正,责任感强,勇于承担责任;
6.善于独立思考;
7.对人诚恳、礼貌。
公司介绍
中间带(北京)技术服务有限公司是由中国的自达康(北京)科技有限公司与马来西亚的Medilink-GlobalUK Limited (中间带全球有限公司)共同投资的一家中外合资的健康保险第三方管理公司。中间带全球有限公司是一家在英国伦敦上市的国际性公司,目前在马来西亚、中国、泰国、新加坡以及越南设有分、子公司。
中间带的主营业务是为各大保险公司、保险代理机构、保险经纪人和再保险人以及大型企业提供保险理赔和第三方管理服务,以独有的电子医疗卡系统支持客户与医疗机构进行直接医疗费用结算,使医疗机构能够更好地向患者提供完善的医疗、第二医疗意见、医疗紧急救援和健康管理服务,我们是纯粹独立的第三方,不代理保险销售,不拥有自己的保险产品。
目前,中间带在全球拥有180万持卡人,其主要分布在东南亚及大中华地区。在中国的客户有中意人寿保险有限公司、中英人寿保险有限公司、平安养老保险股份有限公司、美国友邦保险有限公司(中国)、中国人民健康保险股份有限公司、丰泰保险(亚洲)有限公司上海分公司、LAMPInsurance (英国)保险公司、GlobalBenefits Group等。这些公司均根据在中国的外籍人士和公司高层管理人员对就医的要求推出了高端医疗保险,并要求在中国国内就医的医疗机构能够为就医者提供优雅的医疗环境和高品质的医疗服务,其中包括病人就医后的医疗费用由中间带与医疗单位直接结算。为满足患者和保险公司的需求,中间带努力寻求与有条件的医疗机构合作,将其加入到中间带向病人推荐的医疗单位名单中,共同为患者提供优质、方便、快捷的医疗及理赔服务。
我们的愿景是成为TPA行业的领导者与标准制定者!
我们的使命是通过技术创新与资源整合,帮助医疗保险体系实现最大价值!
http://www.medilink-global.com.cn
中间带的主营业务是为各大保险公司、保险代理机构、保险经纪人和再保险人以及大型企业提供保险理赔和第三方管理服务,以独有的电子医疗卡系统支持客户与医疗机构进行直接医疗费用结算,使医疗机构能够更好地向患者提供完善的医疗、第二医疗意见、医疗紧急救援和健康管理服务,我们是纯粹独立的第三方,不代理保险销售,不拥有自己的保险产品。
目前,中间带在全球拥有180万持卡人,其主要分布在东南亚及大中华地区。在中国的客户有中意人寿保险有限公司、中英人寿保险有限公司、平安养老保险股份有限公司、美国友邦保险有限公司(中国)、中国人民健康保险股份有限公司、丰泰保险(亚洲)有限公司上海分公司、LAMPInsurance (英国)保险公司、GlobalBenefits Group等。这些公司均根据在中国的外籍人士和公司高层管理人员对就医的要求推出了高端医疗保险,并要求在中国国内就医的医疗机构能够为就医者提供优雅的医疗环境和高品质的医疗服务,其中包括病人就医后的医疗费用由中间带与医疗单位直接结算。为满足患者和保险公司的需求,中间带努力寻求与有条件的医疗机构合作,将其加入到中间带向病人推荐的医疗单位名单中,共同为患者提供优质、方便、快捷的医疗及理赔服务。
我们的愿景是成为TPA行业的领导者与标准制定者!
我们的使命是通过技术创新与资源整合,帮助医疗保险体系实现最大价值!
http://www.medilink-global.com.cn
联系方式
- 公司地址:地址:span朝阳门北大街乙12号天辰大厦1405室