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客服专员

北京尚鹏网络技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2013-05-14
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语一般
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:

1、 通过在线客服系统与客户进行沟通并推进销售;

2、 回复电话咨询和网络咨询;

3、 接受电话订单和网络订单并能够处理订单;

4、 回访和维护客户,服务订单;

5、 记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责。

任职要求:

1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;

2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;

3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;

4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;

5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;

6、电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络工具;

7、具备营养保健品常识或有此行业工作背景者优先考虑。

公司介绍

北京尚鹏网络技术有限公司是一家专业从事搜索引擎(SEO)优化,网络营销策划和电子商务平台运营的创业型公司。我们的创业团队亲身经历了中国互联网的开始和发展过程,我们对互联网的未来有自己的理解和展望。不仅如此,我们的发展还得到了国家工信部相关领导的大力支持与充分肯定!我们深谙互联网文化、价值观念和网络营销文化,并将其付诸实践,服务于北京和全国各地的中小企业以及我们自己的电子商务平台。我们团队共同的目标是把公司做成全国最值得企业信赖和尊敬的互联网企业,并且让每个创业成员通过平台实现人生价值。现在公司正处于创业奋斗初期,需要志同道合(对网络营销策划以及电子商务有浓厚兴趣)的朋友们一起来加入。我们公司以人为本,以诚信为原则,是一支创造自己人生价值,拼打自己美好生活的优秀团队,如果你与我们有同样的梦想,请加入我们,与我们一起创造奇迹!

联系方式

  • 公司地址:北京市海淀区翠微中里15号院世都食府院内二层
  • 邮政编码:100036
  • 联系人:尹主管
  • 电话:(010)68254935