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客户关系主管

北京传仁堂商贸有限责任公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售  美容/保健

职位信息

  • 发布日期:2013-04-26
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 职位类别:客服主管(非技术)  客户关系经理/主管

职位描述

工作职责

1、 支持客户项目,做出计划和分析,完善、优化用户体验

2、 根据公司政策协议和预算结构,建立和发展客户支持项目

3、 制定销售、市场和售后部门计划、程序和项目,提高公司形象和保持客户的忠诚度

4、 进行项目成本预算及实施过程中的成本控制

5、 进行客户项目的成本收益分析,形成分析报告,提交审核

6、 为售后员工包括售后区域经理提供指导,实施公司信誉政策

任职资格

1、 教育:新闻传播、市场营销、企业管理或相关专业本科以上学历

2、 工作经验:3年以上市场管理或客户服务经验

3、 培训:市场营销、服务管理、管理技能开发、财务基础知识方面的培训

4、技能/能力:

(1) 对市场营销工作有较深刻认知;

(2) 具有客户关系的专门经验;

(3) 有统计、基础财务管理活动能力;

(4) 熟练操作办公软件。

5、其它:

(1) 积极热情,责任心强;

(2) 具有较强的沟通、协调能力,良好的团队合作精神;

(3) 积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战。

公司介绍

    北京传仁堂专注于天然滋补品领域,以“传世予仁”为核心价值观,秉承中国传统食疗精髓,坚持仁心甄选理念,深入原产地,所挑珍稀食材千百年来为世人广为传颂。严控品质,为客户奉上天然、安全、地道的养生臻品,更为贵宾客户提供专业的食疗方案、以及顾问式的咨询服务。
 
    “传承仁义诚为本,弘扬道德礼当先”,传仁堂以此训为己任,诚待朋友,礼遇天下。
 
    我们的团队由一群来自不同行业,心态年轻,活力无限的梦想者、实干家组成,我们对新事物、企业发展的机遇有着敏锐的嗅觉,对定位与管理采取务实的态度,确保了过去一年,企业在应对各种挑战中蓬勃发展,取得骄人成绩。
 
    公司对将来有着长远的规划,为了更好的应对即将遇到各类新挑战,我们搭建了施展才华的平台,热情期待你的加入!
 
    对于未来的同事、朋友、兄弟姐妹,我们有着很高的期望,虽然职责不同,却一定有如下共性:
         善良且富有爱心,或许曾经到某贫困山区支教。
         说到做到,敢于为自己的承诺担负责任。
         乐于分享,无论成功、失败或是“创意”上身。
         内心坚强,纵然遭受打击。
         心态开放,乐于接受新观点,新想法。
         善于沟通,态度积极;
         爱读书,好学习,愿思考,主动解决问题;
         具备团队合作精神,踏实,敬业。

联系方式

  • 公司地址:朝阳区百子湾苹果社区北区3B-303
  • 邮政编码:100034