客服专员/助理（非技术）
北京天顿工程设备有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：石油/化工/矿产/地质
职位信息
- 发布日期：2013-08-23
- 工作地点：北京-海淀区
- 招聘人数：2
- 工作经验：应届毕业生
- 学历要求：中专
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 销售助理
职位描述
岗位职责：
1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
2、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格：
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
北京天顿工程设备有限公司（Beijing Sinotanden Engineering Co., Ltd.）是一家以专业勘探设备、通讯设备为主体的系统集成及技术服务公司，我公司的产品涵盖了陆地和海洋的地球物理勘探设备，如磁力仪、电法仪、地震计、地质雷达、ROV、海洋磁力仪、声纳系统、水质分析仪、GPS模块等。
联系方式
- 公司地址：海淀区彩和坊路10号1+1大厦508
- 邮政编码：100080