客户坐席代表
北京嘉德盛世艺术品有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家具/家电/工艺品/玩具/珠宝
职位信息
- 发布日期:2013-09-18
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:若干
- 职位月薪:4500-5999
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客户代表
职位描述
【工作内容】
1. 负责客户信息的收集、整理工作,对有购买意向的客户进行沟通了解;
2. 负责回答客户的业务咨询,并能独立完成业务受理;
3. 负责跟踪并处理客户订单及老客户的回访工作;
4. 负责对客户信息数据进行整理;
5. 完成部门领导交办的其他工作。
【任职资格】
1、打字速度每分钟60字以上,普通话标准;
2、中专或中专以上学历,专业不限;
3、熟练使用excel软件;
4、熟悉网络购物流程;
5、熟练操作QQ等聊天工具,能同时与多人沟通;
6、有网络销售客服相关经验、熟悉网购流程优先。
1. 负责客户信息的收集、整理工作,对有购买意向的客户进行沟通了解;
2. 负责回答客户的业务咨询,并能独立完成业务受理;
3. 负责跟踪并处理客户订单及老客户的回访工作;
4. 负责对客户信息数据进行整理;
5. 完成部门领导交办的其他工作。
【任职资格】
1、打字速度每分钟60字以上,普通话标准;
2、中专或中专以上学历,专业不限;
3、熟练使用excel软件;
4、熟悉网络购物流程;
5、熟练操作QQ等聊天工具,能同时与多人沟通;
6、有网络销售客服相关经验、熟悉网购流程优先。
公司介绍
北京嘉德盛世艺术品有限公司全国收藏品、高档礼品行业的佼佼者,公司从2006年成立至今,在收藏品领域建立良好的口碑。形成了集藏品开发、策划、销售为一体的综合收藏品公司。在文化理念、产品创新、市场趋势的宏观把握上,始终处于行业的领先地位。
公司立足北京,辐射全国,在全国各地有20多个终端店面、分支机构,拥有一支有着长期实战经验的优秀团队,已经建立起完善有效的现代企业管理制度,并先后与海内外多家权威收藏组织、馆藏单位和国际性研发、咨询机构建立了战略合作伙伴关系。
以先进的品牌经营理念为导向,整合国际研发、咨询等强大的产业资源优势,公司广泛地投身于国内外文化创意产业、教育、影视、广告等领域分支,并逐步形成多元化产业结构的发展平台。
乱世藏金,盛世收藏。当今中国的发展迎来了前所未有的盛世之初,收藏品市场中道复兴。公司面临着巨大的机遇和挑战。2008年全球金融危机爆发,整个行业面临重大洗牌,公司逆流而上化危为机,经过2008年——2009年两年全体员工坚持不懈的努力,公司在电视购物领域迎来重大突破,取得同行业瞩目的出色业绩,为公司今后的发展奠定了良好的基础。目前北京嘉德盛世艺术品有限公司是国内同行业唯一做到从电视、广播、报纸、活动为一体的全放面立体整合营销的收藏品公司。
打造中国最大的收藏品交易平台,给会员推荐最值得收藏的藏品,让会员获得最大的利益。是未来10年嘉德盛世全体员工的努力目标。
公司立足北京,辐射全国,在全国各地有20多个终端店面、分支机构,拥有一支有着长期实战经验的优秀团队,已经建立起完善有效的现代企业管理制度,并先后与海内外多家权威收藏组织、馆藏单位和国际性研发、咨询机构建立了战略合作伙伴关系。
以先进的品牌经营理念为导向,整合国际研发、咨询等强大的产业资源优势,公司广泛地投身于国内外文化创意产业、教育、影视、广告等领域分支,并逐步形成多元化产业结构的发展平台。
乱世藏金,盛世收藏。当今中国的发展迎来了前所未有的盛世之初,收藏品市场中道复兴。公司面临着巨大的机遇和挑战。2008年全球金融危机爆发,整个行业面临重大洗牌,公司逆流而上化危为机,经过2008年——2009年两年全体员工坚持不懈的努力,公司在电视购物领域迎来重大突破,取得同行业瞩目的出色业绩,为公司今后的发展奠定了良好的基础。目前北京嘉德盛世艺术品有限公司是国内同行业唯一做到从电视、广播、报纸、活动为一体的全放面立体整合营销的收藏品公司。
打造中国最大的收藏品交易平台,给会员推荐最值得收藏的藏品,让会员获得最大的利益。是未来10年嘉德盛世全体员工的努力目标。