客服专员
北京安纳西科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:计算机软件 网络游戏
职位信息
- 发布日期:2015-03-02
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1
- 学历要求:高中
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
[岗位职责]
1. 负责维护和建立手游良好的客户关系,处理玩家QQ群、微信、微博、贴吧、邮件、论坛、在线等形式的咨询、投诉和建议;
2. 记录、整理、收集游戏BUG和建议,及时反馈并协助相关部门进行处理,组织带领游戏公会及GM管理等;
3. 监控游戏运行状态,对公司运营的手机游戏进行测试;
4. 参与活动策划,协助相关运营人员进行网络推广;
5. 发展方向为游戏运营岗位。
[任职要求]
1.高中以上学历,专业;
2. 喜欢游戏,至少熟悉2款游戏,有游戏GM、客户服务经验者优先;
3.具有网络基本知识,熟悉计算机基本操作,有网络推广工作经验者优先;
4.普通话标准,亲和力强,良好的沟通及表达能力,头脑灵活,做事细心耐心、有毅力,有公会、社区、贴吧、论坛工作经验者优先;
5、有强烈的工作愿望与责任心,爱学习,勤思考,有团队意识,能服从团队安排。
1. 负责维护和建立手游良好的客户关系,处理玩家QQ群、微信、微博、贴吧、邮件、论坛、在线等形式的咨询、投诉和建议;
2. 记录、整理、收集游戏BUG和建议,及时反馈并协助相关部门进行处理,组织带领游戏公会及GM管理等;
3. 监控游戏运行状态,对公司运营的手机游戏进行测试;
4. 参与活动策划,协助相关运营人员进行网络推广;
5. 发展方向为游戏运营岗位。
[任职要求]
1.高中以上学历,专业;
2. 喜欢游戏,至少熟悉2款游戏,有游戏GM、客户服务经验者优先;
3.具有网络基本知识,熟悉计算机基本操作,有网络推广工作经验者优先;
4.普通话标准,亲和力强,良好的沟通及表达能力,头脑灵活,做事细心耐心、有毅力,有公会、社区、贴吧、论坛工作经验者优先;
5、有强烈的工作愿望与责任心,爱学习,勤思考,有团队意识,能服从团队安排。
公司介绍
安纳西科技有限公司是一家专注于iOS/Android等智能手机平台游戏开发与运营的高科技公司,具有深厚的技术研发实力与运营经验。
安纳西致力于为用户提供最精美的,最具有沉浸感的游戏,产品主打"Anansi"游戏品牌,目前已在iPhone平台发布多款游戏。
这里汇集了来自百度,腾讯,IBM,Gameloft,Glu的同事,是一个有梦想,有资源,有经验,有执行力的团队,我们期待同样有梦想,有执行力的你的加入。
安纳西致力于为用户提供最精美的,最具有沉浸感的游戏,产品主打"Anansi"游戏品牌,目前已在iPhone平台发布多款游戏。
这里汇集了来自百度,腾讯,IBM,Gameloft,Glu的同事,是一个有梦想,有资源,有经验,有执行力的团队,我们期待同样有梦想,有执行力的你的加入。
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京市朝阳区北苑路甲13号院1号楼北辰泰岳大厦13层