北京招聘

岗位职责


1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；

2、客户受理和客户开通；

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；

5、完成上级交给的其它事务性工作。

招聘咨询：李经理 13146435159

任职资格

1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

北京集众智达文化交流中心成立于2009年，一直从事咨询和培训认证工作，为社会各界行业人士提供一个综合性、高层次、全方位、国际化服务平台,培养大批有实干能力和适应行业需求的一线管理人才。致力于全社会的行业人才培训改革协调领域,以专业、务实、实用、创新、领先的经营理念,以全面提升各行业核心竞争力为宗旨,持续追求卓越的培训教育品质,赢得客户、合作伙伴及社会各界的认可和信赖。