北京招聘

岗位职责：
1、通过电话、邮件等服务形式，回答客户咨询，保持与客户关系，了解客户需求；
2、为客户提供快速、准确与专业的咨询和服务；
3、按订单流程操作进行客户的跟踪到货确认；
4、投诉接待与处理，记录、解决、回访、统计汇总、提报；

任职资格与要求：
1、中专或同等以上学历；
2、良好的沟通能力、文字表达能力以及良好的学习能力；
3、具备严谨的工作作风和良好的敬业精神；
4、具有团队意识，能够与其他部门协同处理工作；
5、有消费卡客户服务经验优先

 北京金石顺通寄卖有限责任公司（以下简称“金石顺通公司”），位于长安街国贸以东500米的华贸中心商务区，隶属CBD商务地标繁华地段。公司业务涵盖向个人和机构提供包括商务礼品卡，福利卡及投资、理财、保险等金融产品、奢侈品的寄卖和渠道推广业务。

    金石顺通公司汇集具有丰富经验和良好职业道德、具备团队精神和创新意识的高素质人才，组成优秀高效的专业化团队，致力于始终贯彻“以诚信对待客户，用品质服务客户”的郑重承诺。把实现客户利益最大化作为追求和责任，竭尽我们所能倾心为客户提供最全面最优质的服务。公司秉承以人为本，以良好的信誉为基础，我们将持之以恒的努力，继续发展提升并巩固本公司在北京区域中心的市场地位。

    金石顺通公司着重建立市场上首家 “消费礼品福利卡超市”，依托自身资源与优势整合，与各类发卡单位进行区域性战略合作的方式，全方位地开展消费礼品福利卡市场宣传、拓展推广等方面的工作。目前公司已经与国内多家大型发卡机构、商业机构建立了密切的长期战略合作伙伴关系，行业涉及汽车加油、酒店预订、家电百货、超市便利店、旅游、餐饮、医疗、健身、娱乐、美容美发等众多领域，为满足社会各类群体的日常及节假日商务应酬、礼品馈赠、员工福利、家用消费等市场需求提供了可供挑选的平台。我们的服务宗旨：安全、方便、经济。

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