北京招聘

岗位职责
1、主要从事淘宝家纺产品的销售客服工作；

2、包括客服的售前、售中及售后的服务；

3、耐心、快速地回答网上买家提问咨询，为买家提供优质服务；

4、销售中突发事件的解决和处理；
5、定期进行数据分析、反馈、上报，并提供改善建议，逐步提升客户满意度；
6、客户满意度回访调查，收集相关建议及意见，监控服务质量；
7、维护客户管理系统，全方位优化客户服务质量。

8、对网店客户进行日常跟踪回访。

任职资格
1、要求中专及以上学历，二年以上工作经验；
2、有客服及淘宝客服经验者、坐席工作经验者、做过淘宝卖家或买家及有网上或网下销售经验者的优先考虑；

3、可以熟练操作电脑，懂PS，网络三剑客软件，打字熟练（速度可达到100字/分钟）；

4、普通话标准，口齿清晰，身体健康，思维敏捷，表达能力强；
5、稳重，耐心，有团队合作精神，有较强的应变能力和解决问题的能力。

6、喜欢聊天，有较强的沟通能力，具备一定服务意识的。

        北京佳美阳光家居用品有限公司是一家集健康寝具、健康家居等产品经营为主，集产品研发、生产、销售、服务为一体的专业化公司。
    公司位于首都北京，交通便捷，地理位置得天独厚，技术骨干济济一堂，公司上下同心同德，可谓人杰地灵，占尽天时地利人和之势。
    公司是国内最早涉足家纺行业企业之一，经过整合资源、扩大规模、资金重组后，改制为现代的股份制有限公司。
    公司借助于原有的生产力，技术基础，不断的优化产品结构，加大技术项目投入，进一步完善企业的经营体制，强化内部管理，人性化的管理模式，求实、创新、努力开拓，坚持以品质求生存，以效益求发展，以诚信为本，服务至上的服务理念，不断推陈出新，开放出符合时代潮流的产品，奉献给广大消费者。
    舒馨佳品牌注册于1999年4月7日，致力于家纺行业10年的品牌运作，由起初的商场、超市传统的销售模式，又运作于礼品行业中，逐步建设并完善了全国的销售网络，又于2007年进入了电视购物直销平台，多重销售渠道又使舒馨佳品牌在消费者心目中树立了良好的口碑，现已遍布几大省市电视购物网络平台，如石家庄爱家购物、山东乐拍购物、贵州家有购物、沈阳、云南、内蒙、大连、深圳、北京等。


公司可免费提供住宿，内部设有食堂，欢迎有志之士加入本公司，佳美阳光愿携手社会各界朋友，共创美好未来。


联系电话：010-52332879 52332871-8666

联系人：杨经理

邮箱：chinajmyg@163.com

地址：通州区潞城工业园武兴路17号佳美阳光产业基地

乘车路线：乘坐地铁八通线到终点站土桥站下，换乘13路公交车到宝佳站下向前走80米
佳美阳光产业基地右侧办公楼一层，行政办公室。