北京 [切换城市] 北京招聘北京客服及技术支持招聘北京客服主管(非技术)招聘

手机游戏客服专员

北京摩瑞贝文化传媒有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏  通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2013-04-26
  • 工作地点:北京-西城区
  • 招聘人数:若干
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客服主管(非技术)

职位描述

手机游戏客服专员
岗位职责:
1. 负责维护和建立手游良好的客户关系,处理玩家电话、QQ群、微信、微博、贴吧、邮件、论坛、在线等形式的咨询、投诉和建议;
2. 记录、整理、收集游戏BUG并反馈,提出产品和服务的改进建议;
3. 监控游戏运行状态,对公司运营的手机游戏进行测试;
4. 参与活动策划及服务团队的流程建设,协助相关运营人员进行简单的网络推广。

任职要求:
1.热爱游戏事业,至少熟悉2款手机游戏,了解游戏市场(尤其是手机游戏),有游戏GM、客户服务经验者优先;
2.具有网络基本知识,熟悉计算机基本操作,有网络推广工作经验者优先;
3.普通话标准,亲和力强,良好的沟通及表达能力,头脑灵活,做事细心耐心、有毅力,有公会、社区、贴吧、论坛工作经验者优先;
4.安于本职工作,有强烈的工作愿望与责任心,品貌端正,心理学、行政管理学等专业优先考虑。

公司介绍

北京摩瑞贝文化传媒有限公司,是一家集游戏、动漫、阅读等创意内容开发和运营于一身的综合性互联网公司,致力于为用户提供最酷最炫的娱乐内容、文化社区和无线增值等服务。公司业务涉及手机游戏、网页游戏、手机应用、电子阅读和无线增值等方向,已出品上百款单机手游、几十款手机应用、三款手机网游、达游社区等无线产品,累计使用已超过千万用户,尤其手机游戏业务运营全国名列前茅。摩瑞贝已成为移动互联网产业的新锐品牌!
目前摩瑞贝公司正致力于开发跨平台游戏和应用,未来将覆盖一切可视终端,也将开创移动生活的美好时代!如果你具备以下任一特征:
1.    爱新鲜,爱琢磨,如饥似渴地拥抱新游戏/应用;
2.    爱扎堆,爱分享,迫不及待地炫耀新体验/感受;
3.    够个性,够另类,语出惊人,一语中的;
4.    玩创意,秀概念,才思敏捷,梦笔生花;
5.    愿苦其心智,愿劳其筋骨,愿天降大任于斯人;
6.    人才,天才,狂人,精英,只要不怀疑自己!
只要满足一项,Hi朋友,你非常适合来我们MORBE,你将有机会做你喜欢的工作!
摩瑞贝公司拥有良好的工作环境,完善的保障体制,为您搭建实现梦想的舞台。现在公司正处于快速发展阶段,同时提供实习机会,更加欢迎您的加盟!

联系方式

  • 公司网站:http://www.morbe.com
  • 公司地址:北京市西城区新兴东巷15号金泰鑫侨8号楼
  • 邮政编码:100044
  • 联系人:方小姐
  • 传真:(010)88368353-8011
  • 电话:(010)88368353