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电话客服专员

太平电子商务北京分部

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2013-04-26
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:5
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

一、电话服务专员岗位职责

(一)通过电话渠道与客户进行沟通,邀约客户参加公司活动;

(二)执行各项业务操作标准,达成业务目标与品质指标;

(三)按照工作要求参加各种会议及培训;

(四)完成相关客户服务工作,发生异常情况,及时向上级汇报;

(五)遵守公司各项管理规定,完成公司交办的其它工作。


二、电话服务专员任职条件

(一)年龄20周岁(含)以上,35周岁以下;

(二)大专及以上学历;

(三)服务意识强、声音具有亲和力;

(四)具有较强的语言表达能力及人际沟通能力;

(五)具有电话销售经验者优先考虑。


三、电话服务专员薪酬福利

(一)公司正式员工,与企业签订正式劳动合同;享受企业内勤员工福利待遇和社会福利保障

(二)薪资构成:固定薪资(2000—4500)+月度绩效奖+年终奖。

(三)试用期即享受“五险一金”,转正后享受团体补充商业保险:公共交通交意外险、意外残疾 、定期寿险、重大疾病、门诊医疗、住院医疗、生育保险等多项大额保险保障;

(四)高额过节费(端午节、中秋节、春节)、防暑降温费、取暖费、春节利是、生日礼劵等,每年一次全面健康体检;

(五)员工康体活动、员工聚餐、节日晚会及不定期拓展训练等;

(六)提供岗前培训、衔接培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间。

工作时间: 周一至周五早九晚六正常日班,享受法定节日,享受每月一天带薪病假、国家带薪年休假等。



联系电话:82299673

招聘邮箱:chenyi0701@tplife.com

面试地址:海淀区西直门北大街52号太平金融大厦

乘车路线:地铁2号线或者4号线、13号线西直门站B口出,公交车索家坟或者玉桃园站,面对首钢国际大厦左边100米即到



公司介绍

    中国太平历史悠久,1929年始创于上海,1956年移师海外专营寿险业务,曾是中国近现代史上实力最强、规模最大、市场份额最多的民族保险企业之一,是现今中国保险市场上经营时间最长和品牌历史最悠久的中资寿险公司之一。
    太平电子商务有限公司(TAIPING ELECTRONIC BUSINESS CO. , LTD)是中国太平集团旗下一级子公司,于2012年7月成立,总部设在深圳,注册资本金5000万人民币。太平电商公司是一家全国性的电子商务公司,以集团“一个客户、一个太平”为经营理念,主要面向个人客户,通过提供专业化电子商务营销管理服务,整合创新集团各子公司的客户资源、产品策略、销售渠道,以促进集团产、寿、养主营业务快速发展。太平电商公司将以客户需求为导向,开拓创新,不断丰富和拓展产品线,提供专业化的电子商务营销管理服务,致力于打造“创新型、多元化、数字化”的中国太平品牌。

    2001年11月,中国保险(控股)有限公司(2009年6月更名为“中国太平保险集团公司”)以“太平人寿”名义,全面恢复经营国内人身保险业务。复业后的太平人寿是我国第六家全国性寿险公司,总部设在上海。目前,公司注册资本金37.3亿元人民币,已在国内28个省、自治区和直辖市开设35家分公司和800余家三、四级机构,服务网络基本覆盖全国。
    国内复业以来,围绕“用心经营 诚信服务”的经营理念,太平人寿始终坚持“价值持续增长”的理念不动摇,坚持“专业化经营、体系化运作”的经营思路,坚持“高素质、高品质、高绩效”的“三高”人才发展战略,强化以“创新”为特色的核心竞争优势,业务结构不断优化,品质指标持续提高,公司治理务实稳健,保持着稳定的盈利水平,企业内含价值不断提升。截至2012年6月30日,公司总资产近1600亿元,累计客户近2500万人,期末有效承保金额达9525亿元人民币,已稳居国内中大型寿险公司行列。2007年至2012年,太平人寿连续六年跻身“中国企业500强”和“中国服务业企业500强”。2010年至2011年,太平人寿连续两年获国际权威评级机构惠誉国际(FITCH)“A-”评级。
        随着太平电子商务北京分部业务在原有基础上发展壮大,现面向社会广纳贤才,诚为员工提供良好的薪资福利和广阔的发展空间!

联系方式

  • Email:chenyi0701@tplife.com
  • 公司地址:北京市海淀区西直门北大街52号太平金融大厦
  • 邮政编码:100082