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会服专员

北京红枫湖高尔夫俱乐部有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:娱乐/休闲/体育  酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2013-07-13
  • 工作地点:北京-昌平区
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  礼仪/迎宾

职位描述

电话:61702669
岗位描述:
1) 协助经理完成客户意见的收集与反馈,及客户投诉事项的跟踪;
2) 协助经理完成会服部工作报告,即入会情况、投诉处理情况(客户投诉演示文稿及客户服务中心受理与处理情况)和活动推广成果;并建立客户投诉事项台账,做好资料留存工作;
3) 做好会员卡遗失及损坏的补办手续;
4) 负责会员发票的开具、邮寄;
5) 通过短信平台、信件等方式,把俱乐部的信息、活动及进度有效的传达至会员并留心会员的反馈;增进会员与球会信息的传递;
6) 每月定时做会员报表,会员生日,节假日祝福;负责会刊的邮寄工作;

任职资格:
1.女,专科以上学历,162cm以上,较好的形象气质,普通话较为标准;
2.具备该岗位或此行业相关工作经验优先;
3.良好的沟通、协调能力、熟练使用办公软件等。
(简历请附个人照片)(请看清工作地点投递)

福利: 公司免费提供食宿,按规定缴纳社会保险(五险)。
符合条件者,可直接电话预约面试,时间周一至周五,早9:00-晚16:00;

公司介绍

红枫湖高尔夫俱乐部是一家定位于高端商务人群的会员制俱乐部,为18洞72杆国际锦标级高尔夫球场,总长7200码,球会占地近2000亩,水域面积近500亩,地处北京最大的国家级湿地保护区——沙河湿地,原生态的自然环境十分优美,大面积天然水域得天独厚。球会距京承高速9公里、八达岭高速6公里,更为便利的是:与北五环仅距6公里,地理位置极为优越。

    红枫湖高尔夫俱乐部由实力强大的德润企业集团倾力打造,该集团是多元化、跨地域的综合性企业,集团下属13家下属子公司,经营涉及房地产开发、黄金珠宝、it产业、生物科技、物业管理、餐饮休闲、酒业、矿业、能源等多个领域,业务范围遍及全国。旗下红枫湖高尔夫俱乐部 依托湿地环境,精心规划,与原有自然资源有机融合。
    
球会内设有6000平米的北美乡村风格会员专属会所以及附带3800平米会所的沙滩嘉年华俱乐部,豪华大气、视野开阔,与湖水相得益彰,浑然一体。会所内舒适、典雅,置身其中轻松畅快,悠然自得;量身打造私密空间,商务活动,天地自然,汇聚才智时代的巅峰人士,成就交流与私享的理想舞台;豪华客房、特色餐饮、别致的咖啡吧、球具店等配套设施完备,为您营建国际性高尔夫商务平台。
福利:所有岗位均包吃住、缴纳保险
公交路线:乘地铁13号线至龙泽站转463路公交车至白各庄,或乘地铁5号线至天通苑站转22路至白各庄;下车后见乐百隆超市(沿超市左手边胡同)向北直行左拐即是。

联系方式

  • 公司地址:北京市昌平区沙河镇白各庄定泗路北侧
  • 邮政编码:102206
  • 联系人:张先生
  • 电话:(010)61702669