北京招聘

岗位职责:
1、 日常客户问题处理（电话、及时通讯软件、邮件）
2、 产品Q&A整理更新
3、 解决客户各种账号使用中的问题，产品问题的收集和反馈
4、 临时数据和报告支持
5、 销售合同录入和登记归档管理，业务体系销售周报月报

任职资格：
1、 工作认真踏实，细心，有充分的服务意识和解决问题的意愿；
2、 沟通协调能力强，具备化解矛盾和冲突的能力；
3、 熟练使用办公软件；
4、 有销售助理或客服职位任职经验者优先。

艾瑞集团成立于2002年，由杨伟庆先生发起创立，目前共有艾瑞咨询、艾瑞数据与艾瑞资本三项核心业务。集团总部位于北京上海两地，拥有三个分支机构，目前业务覆盖超过20个行业，服务客户超过2000家企业。
公司以“汇聚智慧 成就价值”为品牌理念，通过不断培养、汇聚优秀人才，建立起了一支富有梦想、热情向上、专业有素的团队，为用户提供创新性的产品服务。艾瑞将不断追求进步，致力于成为一家具有强动态竞争力、为企业提供商业决策服务的企业。
艾瑞咨询是中国新经济与产业数字化洞察研究咨询服务领域的领导品牌，以技术和数据为驱动，为客户提供专业的行业分析、数据产品、市场研究、战略咨询、数字化解决方案等专业服务，助力客户提升认知水平、盈利能力和综合竞争力，为机构的商业决策赋能。