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技术支持主管/技术支持经理

北京天行汇通信息技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-10-15
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管  技术支持/维护经理

职位描述

捷通华声灵云智能客服机器人,提供24小时在线智能问答服务。
灵云智能客服官方微信账号:sinovoice_know

职位描述:
1、负责带领团队进行灵云平台及手写识别、OCR、语音合成、语音识别、智能客服等HCI技术产品的售后支持工作;
2、负责重要客户的现场支持、实施和紧急响应工作;
3、内、外部技术培训、演示、讲解、答疑。

任职资格:
1、毕业于211或985院校、统招本科及以上学历,或有海外留学经历,或在知名企业有2年以上工作经验;
2、具备团队管理能力和项目管理能力,能独立带领团队;
3、有一定的C++ 编程能力,能够独立编写一些相关脚本或者配置系统;
4、3年以上技术支持工作经验,1年以上团队管理经验;
5、能够独立为客户提供技术支持服务;
6、具备良好的沟通能力, 能与各层面人员沟通;
7、性格开朗、有较强的容忍能力;
8、诚实,可值得信赖。
优先考虑:
1、负责过大型项目的技术支持工作者优先;
2、熟悉云计算及语音、手写、OCR、智能客服等HCI技术与应用产品,了解CTI、移动互联网、互联网、嵌入式平台等市场者优先。
简历接收邮箱:hr@infoquick.com.cn 请应聘者注明投递岗位及姓名

公司介绍

北京天行汇通信息技术有限公司,由北京捷通华声科技股份有限公司投资创建于2008年11月11日。天行汇通公司致力于应用捷通华声灵云智能平台所提供的多种人工智能技术,面向社会大众提供具有人工智能技术特色的移动互联网产品与服务。

      天行汇通公司为推动人工智能技术广泛服务于社会大众,坚持自主创新,广泛应用捷通华声灵云智能平台语音合成(TTS)、语音识别(ASR)技术、手写识别(HWR)、光学字符识别(OCR)、自然语言理解(NLU)、机器翻译(MT)等多项人工智能技术能力,相继开发了天行输入法、天行听书、小唐龙、天行乐园、汉字英雄等一系列经典移动互联网智能化应用产品。

     2011年,天行汇通推出国内首款应用语音合成、语音识别等智能语音交互技术的手机棋牌网游——《天行语音斗地主》(ANDROID版),首次将智能语音技术应用于游戏领域,受到广大用户的欢迎与喜爱。

       2012年,天行汇通推出国内首款应用智能语音交互技术的手机阅读软件《天行听书》,该款手机电子书“听书”软件,可自由选择不同朗读音色的语音进行朗读,帮助用户轻松体验“所读即听”的语音阅读世界,解放双眼,随心聆听。

      2013年,天行汇通充分应用捷通华声灵云智能平台提供多种人工智能交互技术能力的优势,推出国内首款手机全智能输入法,不仅提供语音输入、手写输入与虚拟全键盘输入等多种文字输入方式,同时提供文件拍照识别、名片识别,帮助用户全方位实现文字输入.

      天行汇通坚持“开发有价值的产品,培养有价值的人才,发展有价值的企业”企业理念,把人才团队建设与培养放在首位。公司已建立 起完整的短期(月度)、中期(年度)、长期(股权)激励体系,全面及时肯定与鼓励团队成员为企业发展所做出的贡献,共同凝聚起企业发展强大的推动力。

     未来发展,天行汇通公司将一如既往,专注于人工智能技术在移动互联网中的广泛应用,为中国社会大众提供最具创新性的应用产品,体验并分享人工智能技术发展为社会大众所带来的轻松与便捷。

更多信息请访问:
天行汇通:www.hcicloud.com

联系方式

  • Email:hr@infoquick.com.cn
  • 公司地址:地址:span北京市海淀区中关村软件园2A楼2101