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客服主管

翠金湖房地产开发有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2015-03-09
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语一般
  • 职位类别:客服主管(非技术)  客户关系经理/主管

职位描述

注:本职位工作地点为天津武清,请谨慎投递。

工作职责:
1、负责售前、售后服务管理工作;
2、负责日常认购书,销售合同签约及审核工作;
3、负责实施客户投诉信息处理工作,包括客户投诉处理、客户咨询处理、客户建议处理等;
4、负责会同有关部门对投诉问题进行处理并做好处理记录、回访等;
5、协助组织各期房屋的交楼工作,制定交楼方案,协助处理临时突发矛盾;
6、每月制作销售月报表工作,统计每月销售面积及金额等情况;
7、协助或负责与各政府机关部门的业务往来,报批备案手续等事宜。

任职资格:
1、专业本科以上学历;
2、三年以上房地产客服工作经验;
3、熟悉掌握房地产相关的政策、法规;
4、熟悉按揭银行兑接、产权办理、运营及售后工作;
5、熟悉签约、入住等工作流程。

公司介绍

    天津翠金湖房地产开发有限公司注册资金2亿元人民币,由中房渤海投资有限公司及香港长江实业集团旗下的基金管理公司共同出资于2008年3月组建成立。
    中国房地产开发集团是中国房地产界最大的开发商,并在国内拥有首屈一指的庞大销售网。天津中房渤海投资有限公司是隶属于中房集团的子公司。成立于二零零八年三月二十日,是以房地产投资为主业,持有资产总值上百亿元人民币的大型投资公司,员工总数超过800人。公司业务包括运用自有资金对房地产业一、二级开发及对基础设施项目、环保、科技项目进行投资;大量的自持物业酒店商业等的经营。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京市朝阳区光华路5号院世纪财富中心A座17层