北京招聘

职位描述：
1.执行并完成集团公司年度售后服务经营目标，分析服务市场潜力并确保这种潜力的挖掘；
2.在执行内部制定的标准/指导准则的同时，还要执行厂家为经销商服务部门制定的标准/指导准则；
3.优化服务流程，在不违反厂家规定的基础上，提高工作效率，规范审批、签字及打折流程；
4.进行内部维修车间测试并采取改进措施，以便提高服务质量，定期进行内部质量评估；
5.根据厂家指导准则和客户定位实际情况组织并检查产品召回、保修和商誉保修处理情况；
6.组织、监督并评估经销商内部服务的关键数据/指标，监督外部供应商提供服务的进度和质量情况；
7.部门内相关质量监控和服务管理流程的优化，拟定相关流程图和检查表；
8.员工培训计划和培训实施，完成厂家培训认证指标；
9.建立售后服务部激励机制和奖金标准，实施部门内员工绩效考核；
10.根据经营目标建立售后服务部定岗定编组织结构，并协助人力资源部实施招聘。

岗位要求：
1.大专以上学历，汽车相关专业毕业；
2.8年以上汽车行业售后服务工作经验，3年以上售后服务经理工作经验；
3.工作严谨认真，耐心细致，有较强的条理性、逻辑性；
4.有较强的应变能力、沟通能力，协调能力，有较强的服务意识；
5.具有团队精神，较强的责任感与敬业精神。

    宝信汽车集团（宝信汽车）是以经营众多世界知名品牌汽车4S店为主业的汽车销售服务集团。自创立以来，先后建立了宝马、奥迪、捷豹路虎、凯迪拉克等豪华品牌及一汽丰田、广汽丰田、广州本田、上海通用别克、雪佛兰、北京现代、东风日产等中高档品牌的多家4S经销店，经销和服务网点主要分布于经济发达、人口稠密、市场潜力巨大的长三角、东北老工业基地及华东、华北等广大地区。现已成为国内最具影响力和经营实力的汽车专业销售、服务企业集团之一。
    宝信集团自成立之初就以诚信建设为基础，以客户满意度为导向，积极履行企业社会责任。公司秉承“客户至上、管理至善、服务志远”的宗旨，恪守“诚信、务实、超越”的价值理念，保持对服务、质量、业务的高质量追求。
    在汽车销售服务行业，行一流服务，创一流业绩，做一流企业。实现自我品牌价值的提升，促进汽车销售服务行业的蓬勃发展。
诚挚欢迎热爱汽车销售服务行业的有志之士加盟，公司将为您提供良好的企业文化、发展前景、行业中具有竞争力的薪资福利待遇，以共创美好未来！


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